Clínica Promed

Ruim, minha filha agendou o atendimento de uma
ultrassom para as 17: 00 e até às 17: 47 não tinha sido atendida

Péssimo. Cheguei com duas horas de antecedência para realizar ultrassom. E Simplesmente não fui atendida. A ordem de chegada não estava correta e mesmo assim não foi resolvido. Não recomendo este lugar.

O atendimento é bastante cordial, porém a impressão das imagens da ultrassonografia é feita em folha A4, impossibilitando uma boa visualização das imagens. Fiquei bastante decepcionada por ter recebido os exames em péssima qualidade e acho difícil a avaliação do meu obstetra.

Experiência horrível para fazer usg!
MARCARAM meu exame as 14: 58, sai de lá as 18: 30 e sem conseguir realizar o mesmo. Eu era a décima, e ainda haviam 4 pessoas na minha frente. Em nenhum momento fui informada que o exame é pro ordem de chegada, informaram-me que era hora marcada. Nunca mais! Não recomendo para fazer ultrassom.

Péssimo atendimento, marcam para os idosos irem fazer consulta e exames, e deixam horas esperando para dizer que o médico não esta mais no recinto, acho que a clinica no mínimo tem de ser fechada, roubo de tempo e dinheiro de idosos.

O atendimento das ultrassonografias foi muito cordial, porém não vale a espera do atendimento. Organizaram alternando entre prioridade e normal, mas a logística não funcionou, pois a agenda estava lotada passaram uma pessoa que chegou 30mim depois na minha frente e eu SOU DO GRUPO PRIORITÁRIO. Além da imagem ser HORRÍVEL, imprimem USG em uma folha A4 simples, meu obstetra nem conseguiu avaliar.

Hoje, no dia 14 JAN 23, às 08: 50h, fomos realizar o teste do ouvido e não conseguimos por mais um atraso do profissional. Vendo que a demora era grande procuramos nos informar e a clínica tentou contato com o proficiência atrasado e este não atendeu o telefone. A partir daí sempre aquela desculpa padrão de médico: “ESTÁ EM UMA EMERGÊNCIA”. Acredito que o trato com recém-nascido deva ser ágil. Se você pai que não ter dor de cabeça, leve em outra clínica. Pois nessa não adianta agendar que vai mofar esperando e correr o risco do profissional faltar. Irei abrir uma reclamação formal para que se abra o processo de exclusão da CLÍNICA PROMED do convênio.

Fui bem atendido desde o orçamento até os exames, me trataram muito bem e ainda me deram brindes. Lugar limpo e organizado, banheiro de qualidade. Recomendaria!

O melhor laboratório que eu já fui. Atendimento excelente, lugar bem organizado, higienizado e ainda tem um lanche personalizado para quem faz exame em jejum.

Ótimo atendimento, desde a clínica Zona Norte até a Fab, médicos excelentes, facilidades em agendamentos, todos os dias se encontram médicos de todas as especialidades isso facilita muito a nossa urgência.
Facilidades em pagamentos, podendo até parcelar em 10x ótimo quando estamos com pouco dinheiro na conta
Fora o cartão de desconto da clínica, sem carências, e tem acesso a todos os atendimentos, maravilhoso para as mãezinhas que estão iniciando o pré natal, super indico, e com descontos de até 50%.
Super recomendo

Atendimento muito bom, pessoas prestativas. Cheguei achando que tinha um problema e o médico que me atendeu me explicou que não era o que eu imaginava e me deu todas as orientações e tirou todas as minhas dúvidas. Recomendo, sem contar o preço que é muito mais barato que em outros lugares.

Local limpo e organizado, um pouco demorado na realização da coleta, mais no geral muito bem estruturada e um ponto positivo é o espaço kids que mostra o compromisso com o cliente e seus dependentes!

O atendimento pelo whatsapp e muito demorado e não sabem dar informações, além de nunca atenderem o telefone fixo.

Atendimento é péssimo, esperei duas horas pra ser atendida aí quando chegou minha vez o médico ainda me tratou mal na hora da ultrassom, foi a primeira e última que fui lá.
Cheguei no local 9: 30 fiz o pagamento bastante rápido e fui atendida as 11: 00 isso porque eu fui na recepção e disse que tinha que trabalhar!

O atendimento é displicente e constrangedor. Demoraram três dias para localizar meu encaminhamento de exame, marcaram o atendimento, ligaram no dia anterior para confirmar, organizei minha agenda de trabalho para isso e na data, cedo da manhã, alegaram que o aparelho estava em manutenção. O amadorismo no atendimento é embaraçoso e parece ser a regra. Se você está procurando agilidade e profissionalismo, recomendo buscar atendimento em outra clínica da cidade.

Atendimento é péssimo, esperei mais de uma hora pra ser atendida aí quando chegou minha vez o médico ainda me tratou mal na hora da ultrassom, foi a primeira e última que fui lá.

Dia 17 de Janeiro de 2022. Logística pra atender os clientes do laboratório precisa melhorar. Somente 1 pessoa faz a coleta e organiza a papelada dos clientes. Pelo amor de Deus!
Até a entrega de amostra é demorada. Se você precisa de agilidade tire 1 folga do serviço e vá.
Se vc não pode tirar o tempo de folga procure um laboratório mais ágil.

Sou paciente da clinica Promed faz anos, semana passada me aconteceu um aborrecimento pois fui fazer uma ultrassom e na hora me informaram que a medica não realizava, porém logo depois um rapaz me ligou da clinica me explicando o ocorrido direitinho que aconteceu, Graças a Deus pela tarde realizei minha ultrassom e me senti acolhida pois realmente se preocupam com o paciente, mesmo quando acontece um imprevisto.

Atendimento via Telefone perfeito, atendimento pelo whatsapp um pouco lento e o atendimento na recepção é bom mas pode melhorar colocando pessoas com agilidade e conhecimento igual o telefônico. Ambiente Agradável

Gostei do rapaz do telefone que atende toda vez, quando cheguei na recepção uma moça parecia meio perdida mas no geral, bom atendimento

Vim apenas pegar o telefone para tentar marcar um exame. Mas a nota de avaliação tá baixíssima e isso não é de agora. As pessoas continuam fazendo a msm reclamação de antes aparentemente nada mudou. É uma pena

Péssimo atendimento esses atendentes não sabem o que fazer! São muito desorganizado. A gente vai em busca de ajuda e conseguimos é ódio. Me sentir em um posto do SUS

Se vc quiser ser contaminado pelo covid-19 ou sair com qualquer outra doença respiratória e só ir na promed. Estou mais de meia hora aqui dentro. Não se tem responsabilidade com o horário que foi marcado. Infelizmente. Em ambientes c mais de quatro pessoas não se pode usar ar condicionado aqui está cheio. Parece o ambiente de festa da Covid-19. Tentei ligar para o disque denuncia da prefeitura que só dá desligado. Mas, a escolha e de cada um se quiser se contaminar vá a PROMED.

Não recomendo. O ambiente é agradável, apenas isso. Peguei minha senha para laboratório, pois ia fazer exames sangue (como de praxe, estava em jejum), aguardei UMA HORA e desisti, fui na primeira clínica mais próxima que estava aberta. Notei que o sistema de gerenciamento de senha diferencia quem tem convênio e 40min depois que cheguei, vi chamarem uma senha pra quem tem convênio. O sistema não leva em consideração a ordem de chegada e sim a forma de pagamento. Além disso, também não é fácil pra quem paga na hora, porque depois da fila do caixa as pessoas ainda pegam senha pra consulta. Não existe distanciamento social, a recepção fica cheia.

Tive um prejuízo de 200 reais por causa de erro da recepção! Remarquei um retorno e chegando no dia eu fui informado de que precisaria pagar uma nova consulta por ter ultrapassado os 20 dias de retorno, sendo que EM NENHUM MOMENTO eu fui informado sobre esse prazo limite. Nunca mais