Soft Inn

Infelizmente o hotel não nos acomodou como o desejado. Mesmo com reserva realizada com 1 ano de antecedência se equivocaram ao acomodar eu e mais uma amiga em um quarto com cama de casal. Ao reclamar, não nos deram respaldo algum. O pão do café da manhã não era fresco. Tudo muito repetitivo. Elevadores não comportaram o tanto de hóspedes no local. Com espera até de 20 min pra conseguir entrar.

Café bom, localização boa.
Limpeza boa.
O único problemas é o barulho dá para escutar tudo dos outros quartos.

Hotel com acomodação muito boa, café da manha excelente com bastante variedade, funcionários muito atenciosos e prestativos.

Hotel simplesmente maravilhoso, moderno, imponente, bem localizado, quartos lindos, atendimento nota 10, café da manhã magnífico, só é uma pena não oferecer toalha de praia, sendo que as pessoas vão em Maceió por causa desta comodidade do local ter uma orla maravilhosa e uma bela praia ao lado do seu hotel, mas com toda certeza voltarei com certeza.

Excelente prédio, limpeza perfeita e atendimento muito bom. Foi aniversário da minha esposa e no final do dia quando retornamos de um passeio, encontramos um mini bolo de aniversário e uma folha parabenizando ela. Achei muito legal esse carinho e atenção conosco.

Excelente hotel! Ótimo atendimento, funcionários altamente educados, ótima estrutura física. Bem localizado. Recomendo veementemente.

Atendimento bom.
Quarto razoável, simples e funcional.
Travesseiros finos demais, tive que colocar um edredom para dar volume.rs
Lavabo fora do banheiro (gosto).
TV pequena e ar condicionado bom.
Wi-fi fraco e instável.
Boa visão para a praia da Ponta Verde que fica a 100 metros.
Café da manhã muito bom, com destaque para o cuscuz.
Sem bebidas no frigobar.
Localização muito boa.
Muitas vezes encontrei um dos dois elevadores desligados.
Quando voltar procurarei outras opções para hospedagem.

Ótimo! Atendimento nota 10 da recepção as moça que arruma os quarta parabéns ótimo funcionário.

Muito bom Hotel e o atendimento boa localização se pudesse ficaria pra sempre obrigado por tudo ️

Quartos espaçoso, confortáveis e muito limpos. Colaboradores muito educados e dispostos a ajudar. Café da manhã com diversas opções locais e muito mais.

Estivemos em Novembro 2021. Muito bom. Somente o café da manhã que é muito tumultuado. São muitos hóspedes/ turistas em um espaço pequeno num refeitório. Então imagina todos num horário só para tomar café!? Mas um bom atendimento. Tem um estacionamento vinculado ao hotel, o que não foi esclarecido para nós qdo contratamos agência de turismo, dizendo que não havia garagem. Tem também um restaurante a parte do hotel, para caso não queiram sair longe para um restaurante em outro lugar. Bem interessante. Eu indico. Gostei muito.

Excelente localização, quartos adequedos, café da manhã bem servido, bom atendimento. Só poderia ter um local para estender as roupas.

Péssimo, vou listar as coisas que aconteceu comigo lá!

Porta do Quarto do abria no soco, Lavatório entupido, sumiu um controle de BOX TV que eu tinha levei na Viagem eles não localizaram! Na limpeza Jogaram meu Mach3 com refil e tudo, detalhe não tinha colocado meu quarto para limpeza devido não achar necessário, mais mesmo assim todos os dias eles entravam lá. Café da manhã parece uma nem ser Hotel muita Gente aglomerado! Qualidade dos Produtos servidos são Medianos! Por experiência Própria não vale a Pena!

Hotel com bom custo benefício.
Quartos a preços acessíveis e estrutura completa.
Boa localização.

Hotel bom.mas infelizmente no primeiro dia da estadia tinha uma obra bem ao lado do quarto e começou as 8 da manhã impossibilitando o descanso.

É bem OK.
Ótima localização.
A infra da recepção é pequena.
O quarto é bem ok tbem

Foi ótima, o hotel te oferece o que ele se propõe, vale a pena pelo custo benefício e é bem localizado.

Gostaria deixar os meus parabéns ao pessoal do hotel pela hospitalidade e atendimento desde o café da manhã bem variado até a limpeza dos quartos!
E deixar meu muito obrigado em particular a Dona Carminha que faz a limpezas dos quartos senhora muito simpática e atenciosa.

Não gostei desse hotel, os funcionários nem olham para agente, a água quente cobram, o interfone não funciona, pedi uma xícara me deram um copo de plástico, o café da manhã é maravilhoso, mas como não é um hotel só de turistas, tem q ficar esperando, que venham às frutas pratos.

Ambiente diversificado desde clínica médica a hotel e espaço para a beleza! Wi-fi grátis. Um ambiente bem aconchegante e imponente no coração da ponta verde

Hotel super limpo, muito bem localizado, atendimento e café da manhã excelente. Amei a localização perto de tudo principalmente da praia.

Foi uma estadia media achei os atendentes muito frios, imparciais, achei q o hotel seria melhor

GOSTEI MUITO BOM QUARTO NOTA 10 CAFÉ DA MANHÃ ÓTIMO FUNCIONÁRIO NOTA 10 TUDO DE BOM QUE DEUS ABENÇOE TODOS VOCÊS AMÉM

Peguei um quarto vista mar.
A janela e o quarto são pequenos, mas a vista é agradável.
O quarto é limpo, aconchegante e silencioso.
O café da manhã é bom.
O atendimento é excelente!

Hotel muito bem localizado, perto de restaurantes, bancos, farmácia e a praia. Atendimento e limpeza impecável

Hotel novo, bem localizado com acesso a av. Principal e praia.
Vale a pena se hospedar nesse hotel.
Café da manhã gostoso e com itens variados.
Cama boa e ducha gostosa.

Foi uma experiencia muito boa! Hotel muito limpo, funcionarios educados e prestativos, sem contar que a cidade e seus moradores são muito acolhedores!

Adorei a estadia! Quartos ótimos, na disposição, limpeza. Organização geral do hotel é excelente. Super recomendo. Indo a Maceió, hospede-se no Soft Inn

O hotel é confortável, tem um bom café da manhã e existe alguns quartos que são vista a mar e é perfeito. Mas, tem um atendimento razoável, o interfone do restaurante mesmo nunca atende, sempre tínhamos que descer p fazer algum pedido e o wi-fi é péssimo caso precise para trabalho. O serviço de quarto é excelente, deixo meu muito obrigada as meninas que foram no nosso quartinho, são muito detalhistas. O acesso a praia é excelente também, muito perto. E tem mercados e uma praça com feirinha na quadra acima.

Ótimo atendimento, limpeza. Peca apenas no café da manhã muitos hóspedes poucos funcionários para servir. Tem que ter paciência está sempre faltando pratos para servir e pessoal para recolher e limpar as mesas.

Desde da recepção até os quartos, impecável. Localização perfeito. Ótimo atendimento e os colaboradores são muito educados e simpáticos.
Os quartos são perfeitos, confortáveis limpos e novos. E café da manhã completo com qualidade. Super indico para se hospedar

Hotel novo bem localizado com acesso a tudo, quiosques, praia, feirinha de artesanatos, supermercado. Café gostoso, com itens variados. Gostei muito.

Ótima acomodação, café da manhã muito bom, funcionários prestativos, muito limpo, enfim sem reclamações.

Ficamos 10 dias hospedados! Nota 10 para a limpeza, organização, café da manhã maravilhoso! Funcionários educados e bem humorados.
Super recomendo e espero voltar a Maceió e ficarei no mesmo hotel.

Gostei, bem localizado, limpo; porém o lugar de tomar o café da manhã é pequeno e sempre com fila enorme para poder se servir. Outro ponto é a falta de uma piscina.

Hotel muito bom, para ser 5 estrelas so precisa colocar o café da manhã para as 5: 00h já que muitos hóspedes tem passeio marcado para as 7: 00 e quant de pessoas para o salão do café é enorme e chega a falta comida para ter que repôr, e isso chega a demorar, não sei se por conta de pouco funcionários nesse período, e o isolamento acústico dos quartos que é horrível, muito barulho e escuta tudo nos corredores e nos quartos vizinhos então quem tem problema com sono tá ruin. No demais o hotel é show, perto de tudo, os quartos organizado muito bom.

É um hotel 3 estrelas de fato e relativamente novo. Os quartos são simples, mas limpinhos. A cama é confortável e as roupas de cama e banho são boas. O café da manhã é excelente, muito bem servido e com bastante variedade. O hotel também dispõe de um restaurante e conveniência no térreo e a comida e lanches são muito bons. A localização é ótima. Esses são os pontos positivos. Entretanto, há fragilidades que precisam ser ditas aos hóspedes. O hotel tem 9 andares e 50 quartos por andar. Ou seja, o movimento é intenso e o barulho é grande nos corredores. Como a acústica dos quartos é péssima, você consegue ouvir até a conversa dos quartos ao lado e nos corredores. Por ser tão grande, só há 2 elevadores e o local de café da manhã é pequeno. Então, em alguns momentos do dia e da noite esses ambientes ficam impraticáveis. É preciso salientar que boa parte dos problemas se dá porque os hóspedes não têm educação e não respeitam regras mínimas de convivência em ambientes coletivos.

Café da manhã com bastante variedade, cama confortável, ar-condicionado bem top. Serviço de limpeza ótimo, passa por volta de 9h/9: 30h. É só deixar a toalha no chão para trocarem rsrs.
Muito bem localizado, os funcionários muito prestativos, solicitei uma "colcha" e foi entregue na hora.

O hotel é bom, muito limpo e organizado com ótimos funcionários, mas tem dois problemas sérios o estacionamento você tem que pagar uma diária de R$15,00 absurdo, e outro problema é em relação ao café da manhã com opções muito básicas e um péssimo dimensionamento, pois as 6: 30hs está tão lotado faltando inclusive mesas.

Um ótimo hotel, bem organizado um ótimo café da manhã, localização perfeita perto da praia, perto dos restaurantes, supermercado e farmácia perto.

Bem localizado quartos super limpos atendentes super atenciosos, café da manhã muito bom, somente o guarda roupa deixa a desejar

Não muito boa. Lençol com cheiro estranho estacionamento pago eles tiram o café no horário certo até se o hóspede tiver pegando algo pra comer se chegar um pouco atrasado eles não respeita e retira como se estivesse expulsando vc do local

Ficamos de 01 a 08/10/2021 em viagem de férias. O Hurb fez reserva de quarto com apenas uma cama de casal, apesar de termos adquirido pacote para quarto triplo. Dormimos em 3 na mesma cama, casal e uma criança de 5 anos, não é o ideal, mas deu pra levar. O prédio é moderno, fica em uma rua larga perto de supermercado e próximo à praia, a recepção é legal e os processos de checkin e checkout são rápidos, 2 elevadores, os quartos são novos, ficamos em um com vista pro mar (foto), camas confortáveis, smartv com internet, ar condicionado bom, frigobar (vc que abastece), chuveiro esquenta bastante, pra quem gosta de tomar banho bem quente, o lavatório fica fora do banheiro e conta com secador, pra nós foi legal, já que fizemos refeição no quarto e lavamos a mamadeira, já pensou lavar no banheiro? Tem cofre e o serviço de quarto faz a limpeza todo dia pela manhã. Para trocar as toalhas, basta deixá-las no chão. Não possui piscina, para nós não importou, já que fizemos muitos passeios, afinal você vem para Maceió para ficar na piscina do hotel? De qualquer forma não tem essa opção, se for essencial pra você, veja outro lugar pra ficar.
Pontos que deixaram a desejar foram o wi-fi, que chega, porém é muito instável, cai toda hora, as paredes que não seguram a acústica, você ouve os outros hóspedes, pode ser um problema pra quem tem sono leve e der azar de pegar vizinhos barulhentos e o que mais achei ruim foi o café da manhã, motivo pelo qual não dei nota máxima. O principal problema é o espaço físico. O local é pequeno para a quantidade de hóspedes, soma-se a isso o fato que abre apenas as 06 horas, sim, é tarde, já que o sol sai às 05 e considerando que a maioria dos passeios começa entre 06 e 07, quando faltam 5 minutos para abrir, forma-se uma fila enorme, parece fila de lotérica. Com a super lotação, os funcionários não dão conta de reabastecer e nem de limpar as mesas que ficam vagas, com isso o tumulto aumenta. Só melhora por vota das 07: 15, mas pra vir esse horário, ou você não faz os passeios ou aluga um carro (recomendo).
Dica para a administração: comece a servir o café as 05 horas, diminuirá o tumulto e facilitará pra quem for fazer os passeios ou aumente o tamanho do local. Não sei dizer sobre estacionamento, tem que ligar e perguntar.
Resumindo: É um bom lugar para se hospedar, só a questão do café que precisa melhorar.

O quarto tem um tamanho razoável. Localização excelente mais a limpeza e muito ruim cafe da mae corredores e quartos bem sujos paredes com respingou de sujeira em todos os locais corredor até com marca de sangue no chão.realmente precisa ser melhorado muito isto

Realmente é um hotel 3 estrelas, as fotos parecem ser de um hotel de 4 estrelas, porém os funcionários muito prestativos, hotel com 5 andares de 50 quartos cada, agora pensa na quantidade de gente que circula no café da manhã, como o dia em Maceió inicia as 5 da manhã e os passeios geralmente saem às 6: 30,6 da manhã o café está fervilhando de gente, assim, se precisarem sair cedo, chegar antes das 6 no café pode salvar seu dia. Café bem completo e variado. Limpeza diária no hotel e troca de roupas de cama e toalhas, o quarto possui secador e o frigobar não é abastecido, mas pode pedir produtos no restaurante do hotel ou comprar em mercado, há 2 próximos do hotel. A TV tem opções a Cabo, mas dá de levar um chromecast para assistir streams. A localização é ótima, próxima da pajuçara e próximo do melhor ponto da praia. Na reta do hotel, quando a maré baixa, o mar abre um caminho que pode levar aos corais e a pedra invertida, muito bom. No geral é uma boa opção, mas por ser 3 estrelas achei o preço elevado e próximo dos 4 estrelas da região.

Hospedagem com um dos lados de frente para o mar. A 1 quarteirão da orla da praia. Café da manhã muito bom e super higienizado.

Maravilhoso, equipe de excelência, quartos aconchegantes, café da manhã de Qualidade.
Parabéns Soft In foi experiência incrível e na próx já sei onde é o meu lugar de hospedagem!
A Sra da limpeza é um a mor de pessoa apelidamos ela de "dona Carminha". Deus abençoe este lugar e que outras pessoas tenham experiências maravilhosos como tivemos! Obrigado @softInn

Muito bom hotel, só precisa melhorar a organização dos funcionários no café da manhã na reposição das refeições, fui comemorar meus 25 anos de casado e pedi pra ficar em um quarto no último andar e pedi uma decoração simples no quarto e não fui atendido e nem respondido, mais tem ótima localização, quartos limpíssimo.

Serviço fraco. Quarto razoável. Sem estacionamento. Limpeza ok. WIFI ruim. Paredes finas que dá pra ouvir as conversas do quarto do lado. Poderia ser bem melhor pelo preço.

Ótimo atendimento, equipe totalmente atenciosa e disposta à proporcionar total assistência aos hóspedes, na minha próxima oportunidade de visitar Maceió com certeza minha família e eu nos hospedaremos neste hotel

Sem palavras o atendimento e maravilhoso o hotel é maravilhoso essa é minha segunda estádia no hotel e voltarei mais vezes

Excelente custo benefício. Funcionários super educados. Infelizmente não provei o café da manhã, meu voo era muito cedo
Mas com.certeza de uma próxima vez não perderei.

No meu ponto de vista ele é perfeito para pessoas em viagem a trabalho, pois nem toalhas emprestam para levar a praia, não possui piscina e nem convênio com algum outro hotel que possui

Parede dos quartos sujismundas e um restaurante que serve refeições frias de qualidade duvidosa, cobrando caro. Se puder, fuja.

Gostamos muitooo da localização, estrutura, atendimento de balcão e do café da manhã, Destaque para o pessoal que trabalha no buffet, sempre gentis e educados. O Hotel tem classificação de 3 estrelas, no entanto é novo, espaçoso e super bem localizado.
Voltaremos, com certeza.

Atendimento Excelente
Limpeza Impecável
Quarto aconchegante com equipamento de primeira.
Comida do restaurante hibiscus fantástica.

Melhor hotel de Maceió

Atendimento rápido e preciso apenas falta se adequar aos níveis dos 5 estrelas tipo levar alimentação do restaurante para o quarto do hospede

Fiquei neste hotel para período de férias, a estrutura é boa porém o preço é alto para que o hotel oferece. Há outros hotéis na região mais em conta e com maior estrutura para quem está em período de férias.

Única coisa boa, localização.
Nossa experiência neste hotel foi horrível, começando logo na chegada. Estavamos entre sete pessoas, na hora de fazer check-in cada um teve atendimento diferente, nos colocaram em quartos bem distantes um do outro, travesseiros horríveis, odor de fossa saindo pela pia, café da manhã ruim, funcionários não sabem responder nenhuma das perguntas que se faz. Na metade da nossa estadia o estado entrou em bandeira vermelha, onde todos os restaurantes fecharam e só era possível tele entrega ou pague e leve. O hotel não tinha estrutura nenhuma para nos oferecer, eramos obrigados a fazer as refeições nos quartos ou comer no restaurante do hotel que é terceirizado, e não oferece um cardápio tão farto e a comida também não é tão boa. (Quase uma venda casada, se você comer no restaurante do hotel, você tem onde fazer uma refeição decente). Um estabelecimento que preza pelo lucro acima de tudo, não se importando com as pessoas que vem de longe e estão em busca de descanso.