Pratagy Beach All Inclusive Resort Maceió - Wyndham

Tive no hotel com meu afilhado e foi uma experiência incrível, ele amou a turma da recreação principalmente a tia lua que cuidou muito bem dele, em breve estaremos de volta.
Agradecemos o cuidado com meu pequeno.
Tia Lua é perfeita

Tios maravilhosos e atenciosos! Excelente a parte de recreação.

Aos Tios Everton, Tia Sol, Tia Sereia, Tio Nemo, Tio prestígio, Tio Tubarão, Tio Dourado, Tia Lua, Tio Golginho, Tio barbatana Nosso muito Obrigada pela atenção!

Chuveiro forte. POREM FICA FRIO REPENTINAMENTE.criando bastante transtorno.

Gastronomia deixa muito a desejar, cardápio muito repetitivo, ficamos por 5 dias e os 5 era extremamente simples. Buffet sempre com alimento frio.fora de temperatura.

Quarto com várias oportunidades de melhoria em manutenção. Vazamento de água, paredes emboloradas.

Só tem suco natural local, não tem suco industrializado para crianças com variação de sabor.

As cervejas de melhor aceitação como Heineken, budwsen fica segregado com fila para retirar.

Pontos positivos a localização e praia.muito bonita. Serviços terceiros como SPA e fotos são bons.

É um serviço de pousada com macarrão a vontade! Não é um allinclusive.

Hotel incrível!
Hospedagem perfeita.
Funcionários todos incríveis, bê atencioso em especial - Eventon, Amanda e Enzo

Equipe Peixe boi é top demais, muito divertido e animados, fizeram da nossa estadia uma diversão só!

Ausência de eventos na praia. Os eventos são anunciados porém não ocorrem. Ex: luau na data de 04/12 as 20: 30 não ocorreu. No dia 03/12 a música do bar foi desligada antes das 22: 30. Esperava mais pelo site do hotel e pela programação recebida no checkin.

De longe, o diferencial do resort (além do regime de all-inclusive - claro), é a equipe de recreação peixe-boi. As meninas, Robertinho, Ball, o pessoal do bar, todos muito educados e atenciosos. Vá sem medo!

Lugar agradabilíssimo, funcionários super atenciosos prontos a nós atender, lugar com belezas impares e propício ao lazer e relaxamento.

O resort está de parabéns! Ótimo atendimento, boa comida, tbm para a equipe de recreação peixe boi pelo ótimo entretenimento, super recomendo.

Equipe Peixe boi top demais! Melhor recreação q já vi em resort! Nota mil.pra todos, principalmente Tio gaspar, Tio Robertinh, Tio Ball são super atenciosos e receptivos demaissss! Parabéns pra vcs!?

Um resort com estrutura impecável.
Tive ótimos momentos lá.
Perfeito para quem não quer ter nenhuma preocupação durante as férias.

Semana nota 1000! Resort top, com funcionários todos atenciosos! Parabens a equipe Peixe Boi do Pratagy! Vocês são top! Sem exceção!

Lugar excelente com comida boa, as crianças irão amar as atividades em especial o parque aquático. Na época que eu fui o mar ficava bom para banhistas no período da manhã depois já fica puxando um pouco, não tive coragem de ir conhecer e encontro do rio com o Mar é uma atividade fora do hotel e havia um alto índice de assalto no local (infelizmente).

Estrutura do lugar muito boa. Funcionários atenciosos. Pontos a melhorar: 1) aglomeração, sem qualquer intervenção e medidas de distanciamento; 2) demora na limpeza dos quartos; 3) variedade comida e petiscos - deixou a desejar - all inclusive de pizza; 4) copa baby a desejar; 5) bar da piscina com cadeiras quebradas. Solicitei apoio e tive como resposta: procure alguém para auxiliar (se eu reclamei eh pq não tinha Ngm para auxiliar) ; 6) mta sujeira na área comum e; 7) falta de atividades para adolescentes e serviço de apoio de baby sister.

Muito bom, os funcionários são animados e atenciosos. A comida é boa e é servida durante todo o dia como se espera de um all inclusive

Fomos assaltados a mão armada por um passeio indicado pelo funcionário Robertinho (Michel Jackson). Passeio esse que está na programação do hotel (caminhada na praia). Esse mesmo funcionário veio até nós, que estávamos sentados na praia e apontou essa piscina natural próximo do resort e nos incentivou a ir conhecer afirmando que não havia problema, perigo nenhum. Depois do estresse e muita história mal contada.o descaso do resort foi o que mais nos deixou indignados. São totalmente despreparados. Uma funcionária chamada ANA nos filmou enquanto contávamos a história sem a nossa permissão, sem noção! A Cris, gerente comercial e uma porca certamente têm a mesma função. Enfim.não vou entrar mais no mérito do resto do resort.mais uma coisa eu afirmo, que luxo não tem absolutamente nada. A única coisa boa que passamos foi a massagem.que claro, é paga! O marketing do Instagram deles é muito bom.engana tão bem a gente igual as blogueiras quando postam seus corpos! Lamentável!

Equipe de recreação Peixe Boi está de parabéns com os shows noturnos! Equipe do resort muito bacana, simpática!
O que deixa a desejar é a área da piscina principal que está precisando de uma boa reforma, o que compensa é o Parque Aquático.

Pouca opção de alimentação, não tem e não pode levar bebidas para os quartos.
Poucos banheiro na aérea de lazer, Banheiros com mal cheiro.
Os coqueteis bem fraquinhos, poderia melhorar as programações dos eventos muito

Lugar excelente, algumas deficiências de segurança! Mas já foi sugestionado por mim via e-mail e me retornaram agradecendo as sugestões recomendo muito. Pessoal que trabalha sem palavras pelo empenho, dedicação e educação.

Ambiente super agradável, familiar
Comida excelente, higienização impecável
Recreação para as crianças com excelentes profissionais

Hotel frente ao mar. Com grande área verde; Funcionarios educados e prestativos; comida EXCEPCIONAL; quartos confortáveis com varanda; um chuveiro MUITO BOM; recreadores para criança e adultos. Parque aquático anexo ao hotel. A garçonete FABRICIA se destaca pela educação e gentileza; as CAMAREIRAS muito competentes na limpeza e arrumação. Uma tarde faltou água mas foi providenciada. Faltou energia no bar da piscina e a máquina de bebida a gás não funcionou. Mas nada que justifique diminuir a beleza do hotel e excelente atendimento. Levar repelente porque tem mosquitos em razão do braço de mar. RECOMENDO O HOTEL.

Como sempre, equipe entretenimento, lazer, comida variada, tudo organizado como sempre, já estivemos aqui e com certeza voltaremos, local super agradável, familiar.
Para descansar e aproveitar.

Ótimo Resort, comidas excepcionais sempre quentinhas. Bebidas sempre geladinhas, equipe de recreação super animada. Quarto maravilhoso e o melhor, uma praia linda ️

Lugar maravilhoso com uma equipe de profissionais competentes para atender-nos todo tempo.
Em especial a profissional Criss da equipe peixe boi. Muito prestativa simpatica e muito profissional.

Muito legal pessoal, o resort tem uma comida muito boa, excelente atendimento. A estrutura de bares e piscina é modesto em comparação a grandes Resorts em Fortaleza ou até mesmo Cancun. A parte da praia é muito bacana, tem bar, jangada, passeios para piscina, e o mais legal para quem tem criança é que ao lado em anexo tem um parque aquático para os pequenos, a partir de 3 diárias é gratuito ir todos os dias, avulso achei caro por R$200,00

Adorei o Resort, otimas acomodações, serviço de quarto, entretenimentos, piscinas, serviços de praia.tudo muito bom. A única coisa que eu acho que poderiam melhorar é a parte das refeições. Comida tipicas, muito condimentadas e geralmente fria. Acho que poderiam colocar algumas opções mais simples, pois nem.todo.mundo gosta de comidas fortes e a apresentação dos pratos tbm podem ser melhoradas. Assim como um melhor treinamento de funcionários visto que os mesmos, são muito "secos".

Ótima alimentação bebida variada destilados sensacionais praia 1000de bom picina bem tratada pessoal atencioso e educados recreação para crianças esportes e ao lado um parque aquático sensacional nota 10

Amei! Nota 1000 para todos funcionários super simpáticos e prestativos, quartos super limpos!
certeza que voltarei. (amei os gatinhos).

Pra mim e tudo de bommm.já me hospedei lá três vezes.maravilhoso um dos melhores resorts de Maceió

A equipe peixe boi, sempre atenciosa, pessoas simpáticas e prestativas. Estamos gostando muito da nossa estadia.

Hoje aconteceu algo muito constrangedor. Como temos uma bebê de 1 ano e 10 meses, vamos cedo para piscina devido ao sol. Minha filha usa fraldas e eu fui trocar ela no quarto, quando voltei, onde estão meus pertences? Uma pessoa havia pego nosso lugar e tirado meus pertences. Ao questionar ela sobre minhas coisas, ela simplesmente disse que o segurança mandou tirar minhas coisas. Queria saber quem deu ordem de mexer nas minhas coisas e largar por aí. Engraçado que além de brinquedos da minha filha, ele sabia que lá tinha uma criança, meu celular, óculos, protetor.enfim tive uma discussão feia com quem mexeu pois eu não tive esse educação, onde já se viu mexer nos pertences dos hóspedes! Aguardo filmagens do local, quero tudo que é meu, tuuuuudo! Nenhum momento eu mexi, tirei os pertences dos hóspedes, nota zero para quem deu essa ordem e que seja punido! Ridículo, agora eu sou obrigada a trocar fraldas na cadeira pois alguém vai tirar minhas coisas? Fraldário pra que? Nota zero!

Equipe de lazer do Tio Gaspar é uma atração à parte, os adultos se divertem tanto quanto as crianças! Quanto ao resort a estrutura já está subdimensionada para o quantitativo de hóspedes, reformas são necessárias nos quartos, as piscinas são pequenas e não dispõem de cadeiras suficientes. O bar da praia é precário em relação aos petiscos e como na piscina, faltam cadeiras. O staff do resort poderia intervir em relação às “apropriações” por parte de alguns hóspedes dos bens de uso comum (cadeiras, mesas.).

É nossa 6a.noite no Pratagy, estamos tendo uma semana agradável, o lugar é lindo, mas faltam alguns cuidados. As moscas em cima das saladas e pães me incomodaram, acredito que em breve isto se resolva, pois vão fechar o restaurante com portas de vidro e climatiza lo, pelo menos foi isto que um funcionário me disse.
Há uma quadra de tênis e futebol em péssimo estado, é pouco utilizada, pois os hóspedes preferem jogar na praia. Atrás da quadra tem muito lixo, o hotel precisa tomar providências. O hotel é grande e há uma fila considerável no café da manhã para tapioca e omelete, precisam providenciar mais um funcionário para ajudar.
A equipe de lazer é muito boa, os funcionários muito simpáticos, os shows bem legais, os drinks ótimos, bebidas de boas marcas, comida boa, quartos bons,
entretenimento toda noite com música ao vivo, a noite de Réveillon foi uma delícia.
Enfim os problemas que encontramos são graves, mas fáceis de serem resolvidos. Espero que o hotel se empenhe nisto.
De 28.12.18 a 03.01.19.

Nós vinhemos do Paraná e estamos satisfeitos com o trabalho do hotel, com que eles tem pra nós oferece.
Recreação adulta muito maravilhosa, muitas atividades.
Tia bombom espetacular com sua dança, alegria, simpatia, hidro ginástica é dança adoramos te conhecer.

O lugar é maravilhoso. A equipe é nota 10000.sem palavras. Estou amanhã deixando o hotel com a intenção de voltar com a família toda. Ameiiii tudo!

En primer lugar quiero destacar la amabilidad de todos los empleados de Pratagy Beach all inclusive Resort! Da gusto cuando estás de vacaciones y todos, absolutamente todos hacen que te sientas a gusto! Si bien está bastante retirado del centro, no tenes necesidad de salir ya que ahí tenés todo! Tiene un local de ropa (lo indispensable para playa, muy lindas cosas por cierto) y otro local con remeras, llaveros, adornos y muuuuchas cosas más para traer de regalitos como recuerdo. Y no es caro por estar dentro del hotel! En la playa hay tres puestos más (éstos no pertenecen al Resort.uno de ellos acepta tarjeta). Todos los días hay un colectivo que te lleva gratis a conocer un shoping (te lleva y te trae). Dicho ésto que me pareció bueno destacar ya que puede ser de buen dato para muchos, ahora llegó el turno de contarles sobre el Pratagy en sí. El lugar es hermoso por donde mires. Muy buena y variada gastronomía, tanto el bar de la piscina como el de la playa geniales, tenés todo cerca para donde vayas, si se te antoja picar algo, o pedir que te preparen tragos, o jugos, o gaseosas, latitas de cerveza. Tambien están los dispenser.etc. Las habitaciones amplias y confortables. Hay actividades todo el día y para todos los gustos! La animación es muy buena y bien organizada, los niños están con actividades todo el tiempo, incluyendo en la piscina y en el horario del almuerzo. Todas las noches un espectáculo distinto, ya sea cine o teatro Ah! También hay noches de cine y teatro en la playa! Otra cosa que me olvidaba es que en el bar de la piscina por las noches hay musica en vivo. Es un lugar que recomiendo. Y donde sin dudas volvería!

De todos os hoteis que eu fui, o pratagy é diferenciado! Os funcionários tudos sorridentes! Obrigado tia caramelo e ao tio picole por toda atenção! Teatro muito bom! Showmichael jackson incrivel! Ah e dancei muito forro.voltarei sim!

O hotel é maravilhoso, super recomendo para quem tem crianças assim como eu tenho 1 menino de 8 anos e outro de 2 e foi incrível sem ter o que falar nossa estadia de 7 dias.
A comida maravilhosa o tempo todo, as bebidas tem tudo vinho frisante batidas caipirinhas com varias frutas, drinks diferentes e bonitos.o serviço eh maravilhoso todo mundo muito atencioso, quarta que fiquei foi a Cabana e eh mto boa, tudo super conservado é uma delicia.
A noite no bar da piscina todo dia com música ao vivo com cada dia um ritmo diferente uma delícia super gostoso com pizza o tempo todo petiscos e bebidas.
À praia uma delícia, as atividades adultas como volley no fim da tarde na praia eh uma delícia, aula de funcional na areia cinema na praia pra criançada a noite.tudo mto bom!
Super recomendo mesmo podem ir de olhos fechados.

Estadia excelente incrivel os momentos que passamos no pratagy equipe altamente preparada.
Comida excelente! Quartos totalmente organizados, além da receptividade fe todos, principalmente a equipe kids Club a qual tive maior contato por causa dos meu filho destaque especial tia Banana super cordial e altamente preparada para os pequenos e as demais tias parabéns! ! Com certeza voltaremos.pois a animação no pratagy é total desde as crianças aos adultos, simplesmente o diferencial do hotel.

Tudo maravilhoso, comida ótima e de boa qualidade, muito limpo, atendimento ótimo tbm com funcionários super educados, amei as aulas de hidroginástica recreativa e a aula de funcional na praia foi top! Estou hospedada ainda mas já quis fazer meus comentários pois depois não terei tempo. Tenho uma filha de 2 anos e 9 meses e está acabada de tanto brincar. É bem adaptado para as crianças. Não precisamos nos preocupar com nada. Tem vários tipos de leite e frutas 24h. Super indico! Sem falar que a equipe de lazer faz shows incriveisssss!

Estive em lugares excelente nao posso dizer o mesmo do pratagy, a começar pelo restaurante do mais basico o suco servido parece jacuba (o mesmo que água suja) não é aceitável que um lugar cituado na regiao Nordeste do Brasil com grandes variaedades de fruta tropical sirva u suco de baixa qualidade. Ainda falando do restaurante com comidada repetida, um ambiente totalmente aberto em meios a macacos gatos cachorro e moscas, vi uma hóspede, sendo hostilizado por outra hospede que estava incomodada porque a mãe estava protegendo seu filho bebê do ataque de gatos durante sua refeição, sendo ofendida por ter atirado algo para que o gato se afastasse de seu pequeno filho.
Sugiro ao estabelecimento colocar em todo ambiente do restaurante cortida de vidro em volta do restaurante para torna os momentos mais agradável seguro e saudável.
Cofres que deveriam funcionar para garatidade a seguraca de objetos de valores nao funcionam relatos nao so meu mais de outros hóspedes em coversa internas dentro do pratagy.
Outra coisa que deixa muito a desejar é o ambiente da piscina com padrões antigos, alem de não tem uma piscina exclusiva para crianças o piso em seu entrono irregular que gerando insegurança a crianças pequenas e bebês, mais um fato que chama atenção e que o salva vidas que deveria cuidar exclusivamente dos usuarios da piscina, nota-se que o mesmo esta ali praticamente para ver se alguem esta comendo ou bebebdo na borda da piscina. Sem conta que existe cadeiras para serem usadas para tomar banho de sol que tambem sao fiscalizadas por esses proficionais (Salva vidas) o que no fim de tudo terminam apenas constragendo os hóspedes. São tantas coisa e nao irei mais me estender sobre o pratagy que deveria melhor administrado. Desculpe nao posso deixar de falar sobre WYNDHAM CLUB BRASIL, acho absurdo deixarem os cliente do Resort Pratagy serem importunados por funcionários da empresa que estão ali exclusivamente para enganar e tirar o sussego dos hospedes visitantes que estão ali para descanso e lazer. Hora basta uma pequena pesquisa no reclame aqui para saber da reputação desta empresa é o pior possivel alem dos prejuízos e dor de cabeça causados em todo o Brasil por essa empresa que funciona dentro do Pratagy.

Eu jamais pudesse imaginar que, ao me hospedar num resort all inclusive, fosse vivenciar o caos. Os hóspedes são, em sua maioria, mal educados e desrespeitosos com o espaço social. Não seguem as regras locais e também não há ninguém para coibi-los, pois a política do dinheiro e do "cliente tem razão', imperam neste ambiente. (O pior do Brasil é o brasileiro!)

Outro ponto negativo: o tamanho inadequado e a estrutura precária dos quartos às famílias que possuem crianças. As inúteis varandas, poderiam ser fechadas com vidros, e assim, os quartos serem aumentados sem muitos gastos, e equipados com sofás cama e/ou poltronas. São mal iluminados. Também a limpeza destes ambientes, ao meu ver, deixa a desejar.

Pela quantidade de gente que aqui se hospeda, especialmente com menores, deveriam ter mais piscinas no local, principalmente às crianças. Atualmente, elas ficam confinadas num cantinho e/ou misturadas com adultos, alguns embriagados pela quantidade considerável de bebidas alcoólicas, consumidas incessantemente.

A pracinha precisa de cuidados e reparos urgentes, e melhorias na iluminação noturna.

O bar da praia tem um péssimo atendimento.

Inaceitável é a abordagem indiscreta dos vendedores de planos do clube WS. Estar em férias, significa ter sossego e paz, e não ser incomodado por propostas inconvenientes durante as refeições. Ora, que façam um quiosque atrativo ou preparem materiais informativos, para quem assim desejar, lhes procure e podsam conhecer os produtos oferecidos. Coagir os casais é irritante e muito chato.

Os pontos positivos foram a alimentação, ainda que não tivemos a noite oriental que nos foi prometida; a recepção sempre atenciosa, cordial e educada; os excelentes baristas do bar da piscina; e a incansável equipe de lazer e esporte, em especial às tias Cereja e Laranjinha, e ao tio Anjinho, sem desmerecer os tantos outros profissionais. O espetáculo Frozen foi o ponto alto da trupe!

Poderia escrever muito mais, afinal, esta foi a minha primeira - e assustadora - estadia num resort all inclusive. Mas talvez eu tenha dado azar. Por hora, não pretendo retornar ao Pratagy, mas desejo-lhes boa sorte com os futuros hóspedes.

Foi ótimo tirando a comida. Além de a noite só servir hambúrguer e mais nada. Quem não come hambúrguer como eu fica sem o que comer. Mas de resto é otimo. Otima estrutura, o passeio de caiaque eh ótimo. Pessoas animadas e equipe 10!

Lugar lindo estrutura do hotel ótima, staff super atenciosa e equipe da recreação maravilhosa super animada que faz a diferença para as crianças e adultos