Praia Hotel Enseada

O hotel tem uma estrutura que entrega o mínimo de conforto. O quarto é bem grande, porém com uma cama bem desconfortável. Ar condicionado bom também. Pelo preço, a estadia é ok, não se pode esperar muito além disso.

Realmente o hotel deixa a muito a desejar, cama dura, café da manhã fraco, e pessoal da cozinha não repõe, não comemos bem, e não dormimos bem, em compensação a piscina salva

Quarto bem sucateado, frigobar muito velho, a porta do quarto em madeira crua, nem sequer teve 1 verniz. Não tem serviço de restaurante ou similar. Atendentes são otimas, boa limpeza, mas hotel precisa de uma reforma. A vista muito bonita p o mar. Lugares proxima em ate 500m que possam almoçar ou jantar.

Embora tenha lido diversos comentários negativos, minha experiência foi bem positiva, estive de 13 a 16/10, hotel mesmo sendo antigo está em boas condições, quarto grande, limpeza diária, lençóis e toalhas limpinhos e cheirosos, colchão novinho, café da manhã é simples mas bem saboroso, funcionários cordiais e sem falar da localização privilegiada a beira mar de pajucara.

Bom dia, estive nesse hotel em 2018 adorei perto de tudo bem localizado e grande os quartos.estou voltando agora 15 dia maio 2024

Amei o hotel a localização limpeza a área da piscina, só fiquei decepcionado com uma recepcionista por nome de Mirella a msm achar que o hóspede é quem tem que servi o hotel onde é o hotel que está a serviço do hóspede, menina mal educada e ignorante e ela, fora isso tudo tranquilo!

Minha experiência foi ótima bom atendimento na recepção equipe de limpeza nota 10, só o restaurante que precisa melhorar um pouco o café da manhã acrescentar mais variedade de frutas e queijo de qualho.

Hotel com estrutura antiga, porém muito limpo, e confortável. O que nos desagradou foi o funcionamento do ar condicionado que travava muito ou desligado ou mesmo ligado em temperatura muito baixa. (uma madrugada passamos frio, pois o ar não aumentava a temperatura nem desligava e os quartos não tem cobertor). Outro ponto que vou colocar como sugestão é sobre o café da manhã ser servido as 6: 30h sem negociação. Muito dos passeios saem este horário ou antes e o hospede tem que sair sem café da manhã. Acho que se fosse meia hora antes ajudaria muito. Vi muitas pessoas, além de nós, saindo para passeios sem tomar café da manhã e quando tentamos negociar uma fruta ou com café não houve negociação (todo o café ja estava posto na bancada, porém com porta trancada). Vamos a Maceió com o objetivo de fazer passeios. Wi-fi não pega no quarto. Não emprestam louça para tomar um leite ou comer pizza/lanche a noite (apenas utensílios descartáveis). Tirando esses pontos gostamos de tudo, a localização é excelente, o café da manhã é farto e gostoso.

Pessima, simplesmente cheio de escorpião o hotel deploravel a situação predio antigo o chao da nojo de pisar.o cafe da manha com produtos de pessima qualidade, antigo precisa de uma reforma urgente, pra mim o pior é o escorpião que achamos duas vezes dentro do quarto pedi transferencia urgente escorpião mata e eles não tomam as devidas providencias não voltaria nem se fosse de graça!

Infelizmente a conservação do local deixa a desejar, principalmente dos quartos. Café da manhã com pouca variedade e repetitiva, torneiras e chuveiro precisando de manutenção

Um lugar excelente e aconchegante. Funcionários gentis, comunicativos e muito acolhedores. A cozinha e seus servidores nem se fala, uma equipe amorosa e muito educada.

Não muito boa o hotel não dá suporte para o cliente quando chegamos fomos recepcionados por um funcionário mau humorado e ríspido.

Quartos com estrutura bem velha, piso horrivel, frigobar velho e com bastante ferrugem, banheiro ruim, camas ruins, serviço de quarto pessimo, quando acaba algo o proprio hospede tem que descer e pegar na recepção, só troca roupa de cama e toalhas se o hospede solicitar, wifi não funcionava no quarto que era no terceiro andar, televisão com sinal pessimo, só funcionava as vezes, café da manhã básico e somente a partir das seis e meia da manha, sendo que os passeios sempre são mais cedo e os hospedes saiam sem poder comer por conta de quinze minutos, eles não liberavam. Piscina funda, sem acesso para as crianças. Armarios no quarto com forte cheiro de mofo. Experiencia pessima, não recomendo o hotel!

O hotel tem instalações antigas, secquiswr conforto não escolha ele. O preco é bom mas não espere muito.
A equipe da cozinha excelente, os garçons são ótimos a limpeza do hotel e muito boa trocam as toalhas diariamente, porém precisamos ficar algumas horas após o checkaut e queríamos pagar por isso, tentamos negociar mas o hotel havia vaga no hotel mas o supervisor não fez questão nenhuma em flexibilizar para ficarmos até as 20 h.
Eu nao voltaria nele para me hospedar nem recomendo pela questão das instalações que sao muito antigas, talvez após uma reforma.

Localização é ótima. Porém acho que o café da manhã poderia ser servido pelo menos as 6h, visto que os passeios são cedo, e ter mais variedades. Nosso quarto tinha cupim, chegavamos a noite com os bichinhos na cama. Horrível. Wi-fi não funciona, água quente tbm era um problema no chuveiro. Tv não pega muitos canais. Limpeza do quarto tbm pode melhorar. Prédio antigo, mas aparentemente está em reforma.

Funcionários quase todos são mal educados, fiquei lá por 5 dias e não limparam o quarto nenhum dia sequer! A estrutura da precisando urgente de reforma.

Muito bem localizado, atendimento bom, café da manhã diversificado, o preço é razoável. Ponto negativo é o wi-ffe que quase nunca funciona, e o empelho que só tem no banheiro.

Minha experiência foi péssima. Quartos mofados, camas antigas e ruins, café da manhã sem variedade. Arrumaram nosso quarto depois de quatro dias que eu estava hospedada, isso porque eu reclamei duas vezes na recepção. A limpeza deixa a desejar, o prédio e estruturas são muio antigas e velhas. Sem palavras, isso aqui é um resumo porque se fosse colocar aqui toda minha experiência ficaria muito extenso, sinceramente não sei como eles estão abertos, não volto nunca mais. Não merece ser classificado com 3 estrelas.já me hospedei em hoteis 3 estrelas e este não tem nada haver.não indico, não voltaria.

Bem localizado, café da manhã razoável, sem novidades, instalações relativamente antigas, mas limpas.

Cama ruim, agua do chuveiro não esquenta, o wifi não pega (o que foi horrível, pois tinha aulas e trabalhos para entregar), o chão parece q gruda. Quando solicitei novas toalhas e trocar os lençóis, não tinha disponível.
Não foi uma boa experiência…

Hotel acolhedor e bem organizado. O quarto que me acomodei tinha ar condicionado excepcional. O café da manhã maravilhoso. Camareiras estão de parabéns. A recepção também ️. Somente a tv que não tinha internet, mas isso foi o de menos. Além disso as áreas de recreatividade estavam sempre disponiveis. E o café da manhã é muito bom.

Atendentes receptivos e bem localizado mas em compensação quartos velhos e antigos, móveis velhos, não recomendo

O Wi-Fi não chega nos quartos, a água do chuveiro não esquenta, o elevador não funciona, o frigobar não tinha nada, a televisão só alguns canais funciona, pedi um travesseiro extra, não me deram.péssimo! Pior hotel!

Custo e benefício
Hotel antigo.
Boa recepção, pessoal bem atenciosos.
Colchões de mola muito ruim. Tu acorda todo quebrado kkkkk.
TV a cabo.
Wi-Fi não estava funcionando.
Piscina.
Café da manhã ótimo.
Localidade muito boa, perto de estacionamento da orla.
Restaurante e área de lazer à frente do hotel.
Caminhada a tarde e noite.
Local seguro.
Banho de praia em localidade ótima.

Hotel mega localizado, em frente a praia da Pajuçara. Próximos aos principais restaurantes e bares.relativamente bom, Estrutura um pouco antiga, ficamos 2 vezes sem energia. Mas rapidamente resolveram o problema.

Agora o atendimento é fora de série. Um pessoal simpático, prestativo. Desde a recepção a copeira que serve o café. Por sinal o café da manhã é excelente. Acordar e descer para tomar o café da manhã e receber o Bom dia da (Maria) faz total diferença!

O quarto tem ar condicionado, secador de cabelo no banheiro e você também pode pedir o Ferro de passar na recepção para sair com suas roupas nós bares da orla a noite.

Apesar da boa localização, a estrutura do hotel é antiga e necessita de reforma urgente, bem como substituição de móveis. Roupas de cama velhas e muito encardidas e café da manhã pouco variado. Toalhas de banho parecem pano de chão, literalmente. Elevador sempre com defeito. Fiquei 7 dias hospedada e praticamente todos os dias era necessário ligar na recepção pedindo toalhas e tapete para banheiro (isso quando não estavam em falta). Não havia toalhas de rosto. No frigobar somente 2 latas de cerveja, 2 de coca e 2 águas que foram consumidas no primeiro dia e não houve nenhuma reposição nos dias seguintes. É nítido o descaso da administração com os clientes. Não tinha nem copo no quarto para tomar água! Wi-fi gratuito, inclusive com fornecimento de login e senha no check in, contudo, a internet NÃO funcionou nenhum dia (nem mesmo na recepção do hotel). Um total desrespeito com os hóspedes. Não recomendo de jeito nenhum. Quem for, vai passar muita raiva.

Quarto e banheiro péssimos, mal atendimento.café da manhã não tem variedades.o café e servido as seis e meia.se vc vai as sete.não tem lugar mais pra ficar.as mesas todas sujas, tem q fica pedindo reposição das comidas e utensilios

Muito boa, perto de tudo, simpatia, arrumação, bom Café da manhã. Voltarei mais vezes.
Super recomendo

Quartos grandes, porém achei a construção do prédio antiga/abandonada. Elevadores antigos e um estava quebrado.

Péssimo! Levei um grupo com mais de 40 pessoas. Recepcionista mal educada, Internet não pega, banheiros precisando de reformas! CAFÉ horrível NAO TINHA QUASE NADA PRA TOMAR CAFÉ! A única coisa boa é a localização. NÃO RECOMENDO A NINGUÉM. PRA MIM FOI UMA DECEPÇÃO.

A recepção é deslumbrante, mas a situação do quarto deixou a desejar, chão bem maltratado deixou o visual prejudicado, mas a limpeza me pareceu adequada.

Hotel péssimo, estive lá no período de 18/10 - 25/10, colocaram-me em um quarto, o qual o chuveiro pingava a noite inteira e o box estava entupido, conclusão no outro dia o chão encontrava-se todo encharcado.solicitei mudança de quarto, fui para um pior, com chão todo manchado de queimado, atrás da geladeira havia chumaço de cabelos, torneira da pia sem aquela tampinha que a torneira tem, entupida de papel higiênico, camas todas deformadas. Acho que tinha até ácaro no colchão, pois quando me deitava ficava coçando sem parar. WI-fi, não funciona nos quartos. Café da manhã com pouquíssimas opções, pão embolorado, o chão você anda e o chinelo gruda. O que salva o hotel são os recepcionistas que fazem de tudo para agradar os hospedes. Enfim o hotel precisa urgentemente de ser denunciado para a Vigilância Sanitária. Péssimo.

*
A experiência foi muito desagradável durante a minha estadia nesse hotel.
Não é porque é 3 estrelas que tem que ser dessa forma
Assim que chegamos toda a área está imunda, móveis velhos e caindo aos pedaços.
A piscina funda e bem pequena.
O elevador está fedendo e sem manutenção.
Não acredite nas fotos, que com certeza é de quando o hotel foi inaugurado.
A sujeira e a falta de organização imperam por aqui
Fiquei muito chateada com a falta de troca das roupas de cama e toalhas. Baratas no banheiro
O hotel em si é bonito mas está entregue às traças!
Mas é uma pena que esteja abandonado e mau administrado.
O café da manhã é uma piada sem graça.
No domingo por incrível que pareça surgiu alguns copos de vidro, na hora que eu fui pegar suco a suqueira estava entupida de tanta sujeira e mofo
Tivemos uma informação não sei se procede a dona desse hotel é filha de um dos homens mais ricos daqui *Dono das terras da praia do Gunga*
Então não é por falta de dinheiro, só má administração mesmo, falta de interesse no bem estar dos hóspedes
O wi-fi não funciona de forma alguma
A não ser que vc esteja próximo da recepção
Tenho uma sugestão se é que é válida
Vá a uma faculdade local, (curso de administração) peça para o professor indicar o melhor aluno e leve a pessoa para administrar o seu hotel moça
Ou abra vagas para estágio em várias áreas do seu hotel
Certeza que as opiniões irá mudar!
Ou feche ele por algum tempo e faça uma reforma, contrate uma boa equipe na limpeza, cozinha.
Nunca mais coloco os meus pés nesse hotel
É uma viagem cara que não me trouxe Boa experiência, martírio total ao saber que no final do dia tinha que voltar pra cá

Propaganda enganosa
As fotos do site são bemmmmm antigas
O hotel fede a mofo, barata pra tudo em quanto é lado no quarto, móveis sujos, recepção seca do atendente, elevador velho, fedido e enferrujado.
Não tinha nenhum tapetinho de porta no banheiro solicitei 1 veio uma toalha de rosto imunda (sabe aquela toalha que morre.) é verdade vira um pano de chão nesse hotel
Ao chegarmos no quarto o piso do mesmo todo estourado a cama pequena não acomoda bem meus pés ficaram pra fora!
Pela manhã o café deixou e muito a desejar.
Pão duro, não tem talheres, suco servido em copo de plástico (não que isso seja pecado) mas convenhamos você sai de férias e recepcionado assim um fiasco!
Dei 1 estrela porque enfim não dormi na rua!
Não gaste 1 centavo seu indo para esse hotel
Se tivesse como iria postar as fotos reais desse hotel.

Minha experiência foi péssima:
Garagem alagada pela agua usada da lavanderia, não havia piso nem toalha de rosto (precisei comprar uma), 5 dias sem trocar toalhas de banho, higiene péssima, torneira quebrada no banheiro, fechadura da porta do quarto em péssimo estado, sem nenhuma segurança, geladeira totalmente vazia, etc, etc. Recomendo que a CVC visite o hotel antes de vender seus pacotes.
Os meus unicos elogios seria para localização, e para o funcionário Fabrício, que tentou atender o que estava ao seu alcance.

Em 2013 ficamos hospedados e adoramos, por isso resolvemos voltar pro mesmo hotel, fomos dia 17/09/2018 a 24/09/2018, E FOI A PIOR ESCOLHA QUE FIZEMOS, hotel tá pessimo, elevador com defeito, internet wi-fi não funcionou dia nenhum, não tinha toalha de rosto, e nem tapete do banheiro, tínhamos que pedir (além disso tínhamos que pegar na recepção) toalhas estavam velhas e manchadas, tivemos que trocar de quarto no penúltimo dia pois deu um apagão no quarto (ficamos no 608), café da manhã bom (mas sem novidades todo dia as mesmas coisas), sempre faltando copos e talheres, o restaurante muito escuro, a piscina suja. Foi uma decepção.

AS UNICAS COISAS QUE SALVAM SÃO: hotel tem ótima localização, os funcionários são atenciosos.
Não recomendo este hotel.

Ficamos no notel nos dia 06 a 12 de outubro 18, quando compramos o pacote as fotos que mostravam no site è totalmente diferente com que encontramos ao chegar no hotel, os poucos funcionarios que encontramos foram atenciosos, porem local muito sujo, elevadores quase não funcionam, ficamos a semana toda com a mesma toalha, fomos conversar na recepçao e disseram que não havia toalhas disponiveis para nos oferecer no momento, as toalhas e lençois velhos e manchados, banheiro muito sujo, azuleijos soltos, refeitorio muito escuro, os alimentos aparentava ja estar no local ha algum tempo. Não recomendo, pois por mais que seja simples o máximo que podem nos oferecer è comida fresca, local limpo e higienizado e isso nao è exigir luxo. O hotel parece que està falindo que pena pois tem uma boa localização. Precisa passar por boa reforma e troca de utensilios cama e banho.

Péssima!
Café da manhã é ridículo!
Serviço de copa, horrível!
Nunca atendem as ligações!
Cheguei às 00: 40Hrs no hotel, com fome, pedi para fazer lanche pra mim, informaram-me que não faziam mais lanches neste horário.
No dia anterior, tive que descer para solicitar água, já que o frigobar fica vázio e ninguém atende o interfone!
Tem um anúncio no hall do elevador, no terret, informando a seguinte mensagem:
"Apartir desta data, informamos que o tapioca cortesia so será oferecida ao domingos.
Nos demais dias da Semana será cobrado o valor de R$ 5,00".
Visto esse bilhete, aguradei chegar o domingo. Quando chegou o domingo, elea informaram que nao havia tapioca.
Lembrando que a diária aqui não é barata!
Entre pagar R$ 190/R$200 de diária nesse hotel,
Aconselho os interessados procurarem algo em torno de R$ 230/ R$ 250 e fugir dessa opção.
Voltarei a Maceio, com certeza! Porém, neste hotel eu não volto mais!

Localização excelente, porém hotel antigo, acomodações ruins, elevador muitas vezes não funcionavam e antigos, café da manhã bem fraco.reaproveitam comidas, pão duro, tapioca é paga, só domingo disponibilizam. Demoram muito para arrumar os quartos, às vezes nem apareciam.

Hotel com boa localização, entretanto os apartamentos e as instalações deixam muito a desejar, em termos de conforto. Pelo preço da diária, esperava muito mais. O elevador social passou todo o tempo fora de serviço, um café da manhã limitadissimo, inclusive utilizando copos e talheres descartáveis, quase todos os utensílios do apto soltos e enferrujados, não tinha toalhas de rosto nem piso de banheiro, um frigo bar sem nada e quando fiz o check in, nem água para vender tinha. Fiquei muito insatisfeito com minha hospedagem, no período de 20 a 24 de Agosto, e não recomendo esse hotel. Só a localização é boa

Hotel péssimo. Café da manhã de qualidade ruim. Funcionários simpáticos, mas normalmente de baixa capacidade. Estrutura antiga e caótica. Chuveiro não funciona.

A pior lugar de Maceió, a CVC vendeu um.pacote e o quarto do hotel estava cheio de mofo, banheiro sujo, colchões velhos, lençóis amarelos. A CVC e não tem controle de qualidade. É importante que as pessoas entendam que luxo e limpeza são coisas diferentes.

Podia ser melhor.limpeza dos quartos só a tarde.nao é a maioria dos funcionários não tem bom atendimento

Passamos 7 dias no hotel muito bom agradável se voltarmos a Maceió terei o prazer de hospedar no mesmo algumas coisas a melhorar mas pessoal 100 porcento

Estamos hospedados aqui neste momento, e eu não tenho o que reclamar, está TD de acordo com o valor que pagamos, agora quem procura luxo, aqui não é o lugar, pq conforto no quarto que estamos tem.

Estive hospedado no Hotel em Julho. No geral não tive uma experiência boa. Pra começar o hotel tem dois elevadores porém só um estava pegando, quer dizer pegava de vez enquanto pq o mesmo quebrava todos os dias e varias vezes tive que subir 6 andares de escada! O café da manhã era muito fraco. A limpeza dos quartos eram feitas na parte da tarde mais ou menos as 16 horas, horário que estávamos voltando dos passeios ou seja fiquei algumas vezes sem limpeza de quarto. Toalhas não eram trocadas diariamente. O hotel em si é muito antigo precisa de uma reforma urgente. A localização é boa, a praia em frente ao hotel é linda.

Estive em julho/18. Os funcionarios ate que sao legais e prestativos, mas a estrutura do hotel nao coolabora. Cafe da manhã ruim. Elevador quebrou 4 dias. Choveu e demoraram pra secar o saguão e corredores. Colchão ruim.

Falta uma boa reforma, não possui muitas tomadas no quarto. Minha mãe deixou o sapato dela que descolou no chão para colar depois e jogaram fora, deixamos sacolas vazias em cima da mesa para nosso uso e também jogaram fora, papel higiênico tivemos que ficar pedindo pra repor, toalha de rosto do banheiro nao teve troca, e o pano do chao do banheiro era difidif colocarem.

Quarto amplo, aparentemente recém reformado e muito limpo! A limpeza era feita diáriamente. Camas limpas e confortáveis com ar condicionado, TV, frigobar e secador para cabelos. Regularmente deixavam toalhas limpas e eram atenciosos atendendo prontamente o que pedíamos. O café da manhã sob meu ponto de vista é bom e muito organizado, oferecem grande variedade de alimentos. Equipe atenciosa e prestativa. Só o sinal wi-fi que era difícil a conexão, (para nós isso foi só um mero detalhe diante de outros aspectos muito mais importantes a serem avaliados) mas conseguíamos acessar! Ótima localização, próximo a vários restaurantes, panificadora, farmácia, banco, etc. Ótimo custo benefício. Diante de tantos comentários negativos tivemos receio de nos hospedar nesse hotel, mas felizmente não tivemos nenhum contratempo ou insatisfação que fosse, eu e minha família só temos a agradecer!