Pousada Maria Bonita
3 avaliações Rua projectada, D, 160 - Praia da Sereia Maceió, Maceió - AL +55 82 98889-3585 pousada-maria-bonita.hotel5h.com sugerir uma edição
26 Outubro 2023 8:42
Lugar tranquilo, quartos simples porém tudo limpo não serve nenhuma comida é um lugar para descansar, não tenho oque reclamar.
01 Outubro 2023 2:13
Primeira vez em contato com essa pousada via chat muita demora no atendimento ficam respondendo todo tempo um minuto
Entrei em contato eu meu esposo somente meu esposo foi atendido ao fechar reserva somente após pagamento da reserva fomos informado que não tinha café da manhã e não tinha Tv no quarto.
No site informa que são
Completos com café da manhã tv Wi-Fi etc propaganda confusa e enganosa
Entrei em contato novamente para questionar e esclarecer algumas questões que me deixaram confusa no site deles na internet e o mesmo senhor que também é Dono se sentiu ofendido com minhas perguntas onde eu queria confirmar se tinha piscina Wi-Fi estacionamento já que no site mostrava ter tudo até café da manhã e não é oferecido o mesmo com respostas grossas e ríspidas onde disse que eu estava criando problemas por estar questionando eu falei que dessa maneira que ele atende e
Deixava cliente esperando por
Mais de 24 horas iria perder clientes
O mesmo respondeu com uma foto onde mostrava que no Instagram eles eram mais de 8K! Tudo fake. O Dono e gerente é muito enrolado agiu de má fé comigo e meu esposo e graças a Deus não tive o desprazer de pisar na pousada dele!
Por fim eu disse que ao chegar lá
Por já está reservado iria tomar minhas providências em relação ao atendimento dele o mesmo horas após informou o cancelamento onde não solicitei cancelamento algum! E eu tenho costume de viajar para vários lugares já fiquei em vários hotéis resort e nunca passei por uma situação dessas com tanta falta de empatia e respeito ao cliente consumidor!
Mas como temos
Muitos
Conhecidos já conseguimos uma pousada maravilhosa com pessoa
Do bem super atenciosas e respeitosas com seus clientes e vamos passar nosso feriado de 12 a 15 tranquilos em milagres
Foi livramento de Deus!
Entrei em contato eu meu esposo somente meu esposo foi atendido ao fechar reserva somente após pagamento da reserva fomos informado que não tinha café da manhã e não tinha Tv no quarto.
No site informa que são
Completos com café da manhã tv Wi-Fi etc propaganda confusa e enganosa
Entrei em contato novamente para questionar e esclarecer algumas questões que me deixaram confusa no site deles na internet e o mesmo senhor que também é Dono se sentiu ofendido com minhas perguntas onde eu queria confirmar se tinha piscina Wi-Fi estacionamento já que no site mostrava ter tudo até café da manhã e não é oferecido o mesmo com respostas grossas e ríspidas onde disse que eu estava criando problemas por estar questionando eu falei que dessa maneira que ele atende e
Deixava cliente esperando por
Mais de 24 horas iria perder clientes
O mesmo respondeu com uma foto onde mostrava que no Instagram eles eram mais de 8K! Tudo fake. O Dono e gerente é muito enrolado agiu de má fé comigo e meu esposo e graças a Deus não tive o desprazer de pisar na pousada dele!
Por fim eu disse que ao chegar lá
Por já está reservado iria tomar minhas providências em relação ao atendimento dele o mesmo horas após informou o cancelamento onde não solicitei cancelamento algum! E eu tenho costume de viajar para vários lugares já fiquei em vários hotéis resort e nunca passei por uma situação dessas com tanta falta de empatia e respeito ao cliente consumidor!
Mas como temos
Muitos
Conhecidos já conseguimos uma pousada maravilhosa com pessoa
Do bem super atenciosas e respeitosas com seus clientes e vamos passar nosso feriado de 12 a 15 tranquilos em milagres
Foi livramento de Deus!
21 Julho 2022 22:34
A pousada é simples mais tudo limpinho e arrumadinha, a cozinha estar em reforma para oferecer café da manhã, tem piscina grande tv nos quartos e lugar tranquilo.