Atendimento ruim! Realizei uma reserva pelo booking com a pousada Costeira da Barra, dias antes do check-in encaminhei mensagem pelo prórpio booking para alterar as datas, como não houve retorno, entrei em contato pelo WhatsApp, e me informaram que respondem esse tipo de questão pelo booking mesmo por ordem de recebimento, porém nunca me responderam. Diante disso, manteve-se as mesmas datas, mas eu chegaria no dia seguinte, ou seja, além de tudo estava pagando uma diária a mais sem utilizar os serviços da pousada (por isso a tentativa de alterar as datas, uma vez que houve mudanças no meu voo). A caminho da pousada, vejo no app do booking que a reserva foi cancelada pelo estabelecimento, entrei em contato, mas eles informaram que não era possível nos receber e nem realizar a devolução do valor pago (até disseram que poderiam tentar, mas nunca houve responda quanto a isso e muito menos o estorno), um descaso com o cliente. Fiquei extremamente insatisfeita, pois a reserva estava totalmente paga, o quarto deveria estar disponível ou pelo menos o estabelecimento deveria me reembolsar. E em nenhum momento eles tentaram entrar em contato e muito menos responderam minhas mensagens anteriores.
Localização muito boa, chegamos já era a noite e a atendente não mostrou muita simpatia, precisamos de tolha de rosto e uma mantinha para se cobrir a noite e foi informado que a rouparia estava fechada. Quarto com leve cheiro de mofo, mas no outro dia após abrir ficou ok, também foi resolvido o que foi pedido na noite anterior. Fora isso tudo certo, bom café da manhã simples mas gostoso. Uma ótima área de piscina que sempre estava privativa para nós quando voltávamos da praia. No geral entregou o que esperávamos.
Não foi boa. Quando reservei dizia que aceitava pet, quando vou mé hospedar não aceitaram e foi um grande transtorno apesar da funcionária ter sido bem prestativa
A pousada tem muito potencial pois está muito bem localizada, em uma das principais ruas de acesso a Barra grande e perto do caminho de Moisés, tem uma área grande, arborizada e completa com piscina, mesas externas e estacionamento fechado mas está bem descuidada, muitas áreas precisam de reformas simples, uma boa limpeza, uma pintura ou consertar alguma infraestrutura. Falta atenção aos detalhes. O pessoal da recepção poderiam ser um pouco mais solícitos no atendimento e informar sobre os passeios, sugestões, auxílios em geral. Pergunta qualquer coisa eles não sabem informar, por ser uma area de turismo, isso é o básico do basico. Quartos não sao confortáveis mas são limpos. Banheiro razoáveis, café da manhã bem simples e bom. Enfim, falta energia para cuidar mais dessa pousada.
A pousada é bem próxima à praia da barra grande, tem uma linda piscina, o buffet de café da manhã tem bastante variedades, os quartos tem ar condicionado, frigobar, cofre, smart TV, tv a cabo. Funcionários bem receptivos, recepção 24 horas, estacionamento fechado. Amei a minha estadia.
Não reservem com essa pousada! Não cumprem a suas próprias condições apresentadas durante a reserva. Eles falam que avisando antes da chagada a reserva poder ser totalmente cancelada que o valor depositado será restituído e estou a mais de um mês pedindo a restituição por email, WhatsApp e telefone e ninguém me contesta. Tenho e-mails e conversas comprpvando que eles devolveriam o dinheiro em 3 prazos possíveis sendo que o último era até 1 mes depois da solicitação de cancelamento e ngm toma alguma atitude
Pousada não cumpre o que fala durante as cláusulas da reserva.
Hotel limpo e confortável. Café da manhã bom. O estacionamento é excelente. Fica na esquina de uma rua que dá na praia de barra grande, a poucos minutos da praia de Antunes (fomos andando). Com certeza pretendo voltar!
Pousada muito boa, funcionários prestativos as mulheres da cozinha um amor, Jeremias nota 10. Piscina maravilhosa. Quarto grande e confortável. Perto da praia. Com certeza recomendo
Boa cama, bom banheiro. Espaço em geral parece sem manutenção.muito mosquito nas paredes - falta percepção de cuidado com quem frequenta.o atendimento das pessoas é muito bom!
As fotos do Booking.com NÃO representam a realidade da Pousada. Muitas coisas quebradas, falta manutenção em tudo. Um dia ela foi bonita, dá pra ver que as coisa foram estragando e não houve os reparos necessários.
A Pousada tem uma boa estrutura, quarto confortável e piscina ótima! O café da manhã é gostoso. Um ponto que merece melhoria é a qualidade do enxoval, talvez precisem renovar algumas peças e na primeira noite ficamos sem cobertor porque aparentemente não tinha nenhum disponível. O esquema de guardar o carro na garagem também não era muito bom, as vezes tínhamos que ligar para a recepção para que pudessem abrir o portão e nunca atendiam. Nos 2 últimos dias, a geladeira da Pousada não tinha água mineral disponível para venda, então recomendo comprarem em outro local (tem um posto de gasolina bem próximo que vende na lojinha de conveniência).
Custo benefício viável, pousada aconchegante. Café da manhã variado. Ambiente de lazer justo ao preço. A recepcionista de nome Camila super atenciosa e educada.
Excelente! Esse lugar nos surpreendeu! O quarto é espaçoso e confortável, oferece estacionamento, a área da piscina é linda e muito agradável, muito mesmo! Que lugar delicioso! O atendimento é bom! Café da manhã é simples mas atende bem. A localização é simplesmente perfeita (beira da pista e na rua da praia, que da pra ir a pé). Amamos esse lugar! Com certeza indicaremos para quem for em maragogi.
A pousada é muito mal cuidada. O nosso quarto cheirava a mofo e tinha muito pernilongo. O café da manhã foi muito fraco, as coisas não eram gostosas e com poucas opções. Pela localização e até mesmo pela estrutura da pousada ela tem um grande potencial, mas precisa de muitos cuidados para melhorar.