Excelente recepção dos funcionários. Café da manhã muito bom, quarto ótimo com camas muito confortáveis, localização excelente. Parabéns ao serviço prestados por toda equipe até as indicações de aluguel de carros, passeios. Preco que pagamos ótimo, Super indico.
Sou agente de viagens e estava realizando reserva para alguns clientes, porém tentei contato com o hotel para verificar algumas informações e TODAS as ligações foram encerradas após o primeiro toque da chamada. Se é assim em atendimento, imagina na recepção. Diferente do Slim Pajuçara que atendeu na primeira ligação, minha recomendação é que seja escolhido o Slim Pajuçara.
Boa aparência, mas com azulejos do banheiro muito encardidos, chuveiro tipo ducha Lorenzetti, sem torneira de água quente, água do box não escoa para o ralo acumulando dentro do box e péssimo sinal de TV.
A minha estadia recente no Ritz Praia Hotel foi, sem sombra de dúvida, uma experiência verdadeiramente inesquecível. Desde o instante em que cruzei o limiar do hotel até o momento do check-out, fui envolvido por uma sinergia perfeita entre luxo, atendimento impecável e uma atenção meticulosa aos detalhes. O conforto e o design requintado das acomodações merecem um destaque especial. O quarto, além de ser incrivelmente espaçoso, estava adornado com elegância e oferecia uma vista de tirar o fôlego. A atenção minuciosa aos detalhes era evidente em todos os aspetos, desde a qualidade dos lençóis até os produtos de banho de alta qualidade gentilmente fornecidos. A limpeza era primorosa e o serviço de arrumação diária assegurava que o quarto se mantivesse em perfeitas condições.
Resumindo, a minha estadia foi verdadeiramente memorável. A combinação harmoniosa de acomodações luxuosas, serviço excepcional e um olhar meticuloso aos detalhes criou uma experiência que superou todas as expetativas. Estou ansioso para a oportunidade de retornar a este notável estabelecimento na minha próxima viagem. Recomendo com entusiasmo a todos que procuram uma experiência de hospedagem verdadeiramente premium e uma vista incrível para complementar essa experiência.
Nosso apto era mt pequeno, mas o chuveiro é maravilhoso, o café da manhã tb e o atendimento é 1000. Funcionários sempre sorrindo e prontos a ajudar. Destaque especial para as meninas do refeitório, pura simpatia. Gratidão a todos!
Amando a estadia. Limpam o quarto todo dia quando saímos.café da manhã maravilhoso, farto e diversificado.ar condicionado silencioso.não tem barulho.muito bom
Começar pela recepção do hotel, conseguem atender com atenção e fazem sempre o que for melhor para o hóspede.em forma de agradar o mesmo. Bem receptivo. A experiência no hotel em si é maravilhosa e com outros atrativos e passeios. Adoreeei e pretendo voltar.
Estive no hotel com um grupo agora em junho amei a estadia quartos ótimo, perto da orla excelente café da manhã, recepção nota 10 voltarei com certeza já estou com saudades deixo meus agradecimentos a camareira Damiana q deixou uma mensagem pra min, ao pessoal do café e a João gerente de reservar q foi muito atencioso e da dicas otimas.
Es un hotel para recomendar, ya que es barato muy bien ubicado y limpio, buen desayuno lindas habitaciones buen baño, teniendo en cuenta que es para bañarse y dormir, no hay necesidad de que sea 5 estrellas, excelente vista al mar, no tengo nada malo por decir
Ficar em uma boa localização, precisei prorrogar minha estadia, o rapaz da reserva foi super atencioso comigo, e resolveu meu problema, salvo engano seu nome é João. .
Bom atendimento, limpeza, ótimo café da manhã e localização privilegiada perto do letreiro "eu amo Maceió", ótima piscina na cobertura e quarto confortável. Voltaria com certeza.
O hotel em si é muito bom. Boa localização, os quartos ok, porém o café da manhã é horrível com poucas opções, e o ambiente não é legal. O leite parecia água, achei uma casca de ovo enorme nos ovos mexidos, sem contar q estava com cor meio verde! Ah.o estacionamento é apertado!
Quarto ruim, TV muito pequeno menor que a tela do computador, banheiro sem janela, Internet péssima. Café bom as meninas do café super simpáticas. Camareira muito caprichosa. Não indico pra ficar em férias.
Uma ótima localização porém a estrutura dele é o que estava em minhas condições, gostei do atendimento do qual fui atendido em todas as minhas necessidades o café da manhã nada de mais porém agradável. Eles estão melhorando a estrutura.
O hotel não favorece quem vem de carro, poucas vagas para estacionar. Fiquei em um quarto com ar-condicionado antigo, muito barulhento. Quarto pequeno, minúsculo. Banheiro apertado, pessoas grandes terão problemas no banho. O café da manhã deixa muito a desejar, e o espaço é minúsculo. O WI-FI, QUE CONEXÃO RUIM!
Solicitarei a empresa que opte por outros hotéis, este ficou aquém do esperado!
Fiquei nesse hotel no periodo de carnaval, 2 casais, fui de carro de Salvador para o mesmo, viagem cansativa, chegando la, o rapaz da recepçao disse nao ter encontrado uma das reservas, ficamos aguardando quase 1 hora pra poder resolver, e ainda disse que se nao achasse nao ia ter oq fazer pq o hotel estava cheio, como se estivesse duvidando que tinhamos reservado, depois de muito que consegui entrar no site do hotel urbano que ele viu que estava reservado, mas em nenhum momento tentou nos acalmar se dispodilizando em resolver o problema, sempre nos dando pressa, o outro colega dele que interferiu, depois quando ja estavamos nos quartos, que ele ligou dizendo ter encontrado a reserva no sistema. O cafe da manha tambem nao e la essas coisas, e a piscina ficou em manutençao em plena segunda de carnaval com o hotel cheio, o unico ponto bom e a localizaçao.
Ficamos hospedados nesse hotel em nossa lua mel q se inicio Bom dia 24/03/2019 formos muito bem recebidos pelos funcionários da recepção, sempre q precisávamos de algo o atendimento era incomparável, sem fala na limpeza do hotel nosso quarto sempre estava limpinho.tudo era trocando no dia seguinte: lençol, fronhas, toalhas o quarto ficava impecável.e o café da manhã simplesmente maravilhoso.obrigado a todas pela a experiência q nos proporcionarão.
Me hospedei com minha esposa nesse hotel, ao chegar, nos colocaram em um quarto com 3 camas de solteiro, informaram que era o único quarto que tinha e nos colocaria em outro quarto no outro dia. Realmente nos colocaram em outro quarto melhor, com varanda e cama de casal, porem o quarto estava alagado, com vazamento de água no banheiro que alagou o quarto todo, novamente trocaram a gente de quarto, um quarto com uma cama de solteiro e uma cama de casal, o qual era duas camas de solteiros juntadas com um lençol de casal, ficamos nesse quarto mesmo até o fim da viagem. Desisti de reclamar. O pessoal da recepção é indiferentes com sua chegada, suas duvidas e sua saída, senti falta de receptividade e atenção deles, eu preferia buscar informações na internet ou com os guias de passeio (que são bem atenciosos) do que buscar na recepção. A localização é boa. Mas particularmente, pela experiência que tive, não indico esse hotel pra quem for passar uma semana ou mais de férias.
Hotel mediano não oferece muito conforto, pontos positivos: funcionários educados e café da manhã delicioso Pontos negativos: wi-fi do hotel é péssimo, o cobertor é horrível, piscina minúscula, entre outros não se deixe levar pelas fotos pois elas enganam.
O hotel não tem nada a ver com a apresentação do site. Cama de solteiro conjugada com dois colchões para ficar de casal, café da manhã às 6: 30 da manhã, sendo que os passeios por agências é mais cedo e não tem como toma- lo antes de sair e com pouca variedade. Ar condicionado com defeito, sem tomada na cabeceira da cama, só no bwc, mal atendimento da recepção. Achei que fosse o que estava na site, mas propaga enganosa.
Como a maioria dos comentários recentes, ratifico: hotel velho, sem higiene.toalhas velhas, manchadas e rasgadas.me hospedei no 202, do lado pra avenida, o barulho dos carros e buzinas são constantes, não tem o mínimo de isolamento.tem uma porta que separa o quarto ao lado, uma criança não parava de gritar. Ardicionado barulhento. "cama de casal" são duas de solteiros conjugadas.poucas tomadas.não indico
De todos os Ritz que já fiquei, esse é o pior! E por incrível que pareça, é o que tem mais regras inúteis. Como por exemplo, pedimos pra ficar só mais 1h no check-out, eles deixaram, mas no final nos cobraram R$ 27,00 de taxa! Um absurdo, e ainda ficaram cobrando taxa de turismo. Palhaçada! O hotel está caindo aos pedaços, nos quartos dá até medo das tomadas fora do lugar e o banheiro minúsculo e apertado. Parece um motel!
Hotel é antigo e a estrutura não é das mãos modernas. Criança não paga, abaixo de 7 anos, mas precisa dormir junto em uma cama de casal o que não é confortável. Os travesseiros também não são confortaveis. O que compensa é a localização e o preço, dificilmente vai achar um valor tão bom em um hotel com café da manhã, os funcionários também são muito solícitos e dou nota 10 para o atendimento. Resumindo: Quer luxo foge, que custo benefício reserva. Pra quem for com criança, sugiro pegar quarto triplo.