04 Agosto 2023 22:30
Tivemos que deixar o hotel devido ao transbordamento do banheiro e esgoto. Eles não conseguiram lidar com a emergência da madrugada (eram 4 da manhã).
07 Junho 2023 14:13
Me hospedei em março a passeio por intermédio do Hurb. Considerei a experiência muito ruim nesse local principalmente pelas condições do banheiro. Minha vontade era procurar por material de limpeza e realizar uma bela faxina. A sensação era de estar literalmente em um banheiro de rodoviária tanto pela aparência quanto pelos odores. Está precisando de manutenção mas além disso nota-se que a limpeza é realizada muito superficialmente. A passagem de ar é muito estreita o que deixa o ambiente muito abafado e após o banho o incômodo aumenta. Além disso, roupas de cama e banho são bem encardidas, o que elevou meu nível de desconforto. Localização não é muito boa, pois está afastado da área de maior fluxo, porém isso era sabido e tranquilidade resolvido com utilização de transporte com carros de aplicativos. Café da manhã médio. O atendimento ok, os funcionários são cordiais e prestativos.
14 Março 2023 19:25
Pra o porte do hotel achei o quarto um tanto quanto desarrumado, tem uma boa localização pois fica próximo a praia.
28 Março 2023 4:49
Hotel muito recepcionista muito atenciosos, quarto bem lindo, hotel calmo! Porém o café da manhã e bem fraco suco ruim e café gelado. De restante o hotel foi muito bom!
26 Março 2023 9:27
Vim pelo Hotel Urbano, não tive opção de troca. A localização é ruim, apesar de estar próximo da praia, não tem quisoques como nas praias vizinhas, somente uns 2 ou 3. Bons restaurantes e bares também estão longe. Pontos positivos: quarto grande, chuveiro bom e cama grande. Os funcionários são muito atenciosos e prestativos. O café da manhã é simples, mas bom, mas o local é escuro e meio abafado, o pessoal da cozinha faz muito barulho com as louças e talheres. Pelo que percebi, o hotel recebe excursões e grupos de trabalhadores, então a hora do café era uma barulheira total. A limpeza deixou a desejar, tanto no quarto como nós corredores, aparentemente em alguns dias foi feita apenas arrumação da cama. As toalhas pequenas e ralas, necessitam de uma troca urgente. Não me hospedaria novamente.
25 Março 2023 11:31
O hotel é reformado, ficamos no quarto 501, quinto andar e o quarto foi todo reformado. O tamanho do quarto é bom, o tamanho do banheiro é excelente mas eles não fornecem shampoo e condicionador. As toalhas estão muito gastas. O chuveiro não tem pressão apesar do box ter um bom tamanho. A cama é queen size e bastante confortável. Possui ar condicionado novo e frigobar que não está abastecido. O local do hotel é bom, há um quarteirão da praia da Cruz das Almas.
O serviço de limpeza pode ser melhorado, ficamos três noites e o quarto foi parcialmente limpo somente uma vez. O lobby do hotel apesar de reformado precisa ser melhor limpo, inclusive o elevador que estava imundo, a entrada e os vidros. O café da manhã era satisfatório com várias opções. Os atendentes educados e inclusive havia um pesquisa sendo realizada para a melhoria do hotel. Excelente relação custo-benefício.
16 Março 2023 4:17
Não chega nem perto das avaliações aqui citadas. As toalhas são péssimas, da pior qualidade e já muito usadas. Igual as roupas de cama. Não há toalha de rosto (por incrível que pareça). Piso pro banheiro tem que pedir na recepção (?). Solicitei um cobertor, me deram um edredom de solteiro pra uma cama de casal. Ou cobre o tronco ou as pernas já que somos dois adultos, numa cama de casal, dividindo um edredom de solteiro. A limpeza deixa bem a desejar (os rejuntes do box nunca viram um cloro). "Esqueceram" de limpar nosso quarto um dia e nem desculpas ofereceram (ou ofereceram pra fazer o serviço - senhora, me desculpe. Vocês querem que faça o serviço agora? Querem mudar de quarto? NADAAAA). Chegamos EXAUSTOS, 20h, e não teve serviço de quarto. O ar condicionado começou a pingar no meio da noite porque não recebe manutenção adequada (pelo menos a solução foi rápida e o senhor da manutenção muito educado e gracioso). A janela do quarto não abre pois está quebrada (quarto 101). O café é bom mas nada espetacular. As moças repõe o tempo todo e são muito solícitas e educadas mas o local é abafado e se tem muita gente conversando, você fica exausto logo no café de tanto barulho. Tem uns freezers com bebidas e alguns lanches na recepção, o que ajuda MUITO quando se chega cansado (e tem uma vendinha do outro lado da rua que também ajuda muito). Os funcionários são muito educados. Melhor ponto do hotel. Perto da praia e da melhor tapioca da cidade inteira (fica na orla, a esquerda, uma barraca amarela - 03/2023. O nome é Tapioca Maria de Lourdes). Falta um pouquinho mais de zelo com os hóspedes.
Na última noite, foram carregar o ônibus de uma cantora bem famosa de madrugada e foi uma gritaria sem fim, embaixo da janela dos quartos. Óbvio que fui acordada. O recepcionista deveria ter orientado os outros hóspedes (não ligo pra quão famosaa moça é) a não gritar embaixo das janelas. Se fosse qualquer um de nós, seríamos "convidados a nos retirar"
13 Dezembro 2022 9:59
Hotel tranquilo, perto do mar. O mar que tem perto é mais para surfista, mas dando uma boa caminhada na praia da pra chegar até o centrinho mais movimentado.
Quartos são bons, excelente café da manhã. Recomendo.
09 Dezembro 2022 10:50
Atendimento dos colaboradores excelente, ótima estrutura, limpeza do quarto impecável, café da manhã bem servido e com reposição de alimentos a todo momento.
16 Novembro 2022 16:06
Água suja no banheiro, muito nojento.
Não há itens no café da manhã para pessoas com restrições alimentares.
13 Novembro 2022 18:26
Quartos agradáveis e limpíssimos, serviço super atencioso com pessoas incríveis e simpáticas e a localização super fácil e tranquila
06 Novembro 2022 17:52
Faltou uma piscina.café da manhã com muita variedade, funcionários atenciosos e se quiser pode pedir uma tapioca pra comer com manteiga.
24 Outubro 2022 2:16
Sempre um dia melhor que o outro. Parabéns a todos da equipe que fazem desse lugar cada vez maravilhoso
21 Outubro 2022 9:11
Café da manhã muito saboroso.
Atendimento excelente.
Só umas observações com relação ao apto.
Banheiro muito pequeno e precisando de manutenção.
Quarto bacana.
29 Setembro 2022 12:09
Excelente serviço prestado pelos funcionários. Porém o hotel precisa e percebi que está passando por reformas. Melhorar a variedade do café, alternando as opções conforme o dia.
03 Setembro 2022 22:12
Hotel perfeito, atendentes e equipe muito educados, quartos limpos e confortáveis, café da manhã impecável, ajudou muito na nossa experiência em Maceió ️
13 Agosto 2022 14:44
Atendimento muito bom. Café da manhã saboroso, variado e farto! Quarto confortável e silencioso. Excelente pra recarregar as baterias e seguir aproveitando o passeio.
03 Junho 2022 20:26
Hospedagem excelente, super rápido o atendimento, camas super confortáveis, café da manhã mto bom.
29 Maio 2022 2:34
Atendimento excelente e bem próximo a orla.
Quartos bem espaçosos, com ar, tv e wi-fi.
Banheiro com água quente e natural.
Café da manhã com muita variedade
24 Maio 2022 13:19
Estive mês passado nesse hotel, achei tudo organizado, tudo limpo, boa localização, café da manhã bem sortido, recomendo sim.
22 Maio 2022 20:13
Adorei hospedar nesse hotel quarto grande bem arejado com secador.
Café da manhã com muita opção inclusive tinha pão de queijo.
03 Maio 2022 6:07
Funcionários bem receptivos e atenciosos, quarto confortável e limpo. Café da manhã com muitas variedades. Ótima localização. Vale muito a pena a estadia.
10 Março 2022 3:11
Hotel de 3 estrelas para baixo, bem fraquinho mesmo, quartos, banheiro muito pequeno, café da manhã bem fraco, ambiente onde pegar o alimento apertado, funcionários na recepção bons, porém o do café da manhã ruim, não e um boa localização para quem está sem carro, praia próxima não e boa.
23 Março 2022 4:31
Local muito aconchegante, portaria 24h, atendimento bom, estacionamento na frente e externo, monitorando.
Café da manhã maravilhoso, cheio de variedades.
Só o cobertor estava com um cheiro ruim, mas trocaram na mesma hora.
Recomendo e com certeza voltarei.
15 Março 2022 16:51
Hotel maravilhoso, lindo, limpo e organizado. Além disso fica quase colado com a praia de Cruz das almas, então não é preciso carro ou aplicativo pra conhecer a região e dar aquela caminhada na orla mais linda do Brasil e também foi instalado nessa região algumas obras legais na orla para fotos lindas, confiram.
02 Março 2022 10:20
Ameeeeei, quarto limpo, café da manhã beeem servido, tem elevador, internet boa, ótima localização fica bem perto da praia.
Próximo de restaurantes.
27 Fevereiro 2022 17:17
Só dou uma estrela pq infelizmente não posso dar zero!
Eu nunca fiquei em uma lugar tão ruim na minha vida!
O hotel foi reservado pela hurb em uma viagem de férias, o quarto que ficamos era velho, o box minúsculo, banheiro sem ventilação, o local do café fede! Não conseguimos comer lá pelos 3 dias péssimos de estadia.
E o pior de tudo! Entraram no nosso quarto sem autorização de nós hóspedes e roubaram o relógio do meu marido (galaxy Fit 2) infelizmente só damos falta quando estávamos em porto de galinhas.
Hoje pra nosso surpresa dei um novo relógio do mesmo modelo pra ele, vimos que o relógio roubado estava sendo usado na maior tranquilidade pelo App que puxa todas as informações.
A você pessoa de má fé que roubou um item de um hóspede, espero que esteja fazendo bom proveito do seu “presente”.
Nunca se hospedem em um hotel tão baixo como esse.
20 Fevereiro 2022 1:26
Hotel simples, bem localizado e muito aconchegante. Os recepcionistas são bem atenciosos e educados. O preço também é muito bom.
17 Fevereiro 2022 11:34
Hotel excelente, não deixou nada a desejar, excelente café da manhã, belos quartos. Indico a todos
23 Fevereiro 2021 18:04
Recepcionista simpático! O ar não gelava! Pior noite da viagem! Não indico! Ainda avisei e pelo visto eles já sabiam!
23 Fevereiro 2021 14:29
Hotel bom, acomodações completas.
Sentimos falta de tomadas próximo as camas e tirei uma estrela pq meu banheiro nao parava de vazar.
22 Fevereiro 2021 8:31
Banheiro pequeno. A lixeirinha poderia ser manipulada com os pés. Muito anti-higiénico ter que utilizar as mãos para
abrir a lixeirinha do banheiro. Quarto com tamanho razoavel e tudo funcionando. Café nota 7. Recomendo pelo custo benefício.
30 Janeiro 2021 12:45
Muito bom, custo benefício também. Pertinho da praia. Só faltou uma piscina.
E o café da manhã, excelente, farto e bem variável.
16 Dezembro 2020 17:40
Lugar muito aconchegante, que conta com ótimo atendimento por parte de seus funcionários. Recomendo muito que se hospedem.
20 Março 2020 13:17
Hotel arrumado com estacionamento próprio. Tivemos um problema com o quarto no primeiro dia (sem
Janela para o lado de fora e muito pequeno), mas logo foi resolvido pelos funcionários super atenciosos e prestativos da recepção. Segundo quarto era bem melhor, espaçoso e com janela para o lado exterior.
Café da manhã bom, camareiras excelentes. Bom custo benefício!
12 Março 2020 5:06
Todos funcionários receptivos! Café da manhã bem balanceado para todos os gosto! Quarto com banheiro quente e ar condicionado perfeito estado!
28 Março 2020 14:48
Hotel ótimo, pela localização, acomodação, boa administração, funcionários muito atenciosos e café da manhã muito gostoso. Parabéns! Recomendo.
20 Março 2020 8:46
Hotel massa! A camareira Laudicéia nós deixou um bilhetinho de boas vindas! Isso faz total diferença no local, sentimos que não somos mais um! Sempre prestativos os funcionários, facilitaram nossas vidas e sempre foram muito gentis! O café da manhã com uma variedade impecável! Foi perfeito!
10 Fevereiro 2020 18:58
Limpeza e organização esta de parabéns a recepção é prestativa e super educada, mas poderiam variar no café da manha é muito do mesmo, a qualidade do suco é péssima, poderia ter almoço e jantar era só pergunta quais hospedes gostaria e fazer a quantidade certa assim como no café da manhã, pois a quantidade é o valor são ridículos pouca coisa e muito caro.
20 Dezembro 2019 6:28
Excelente custo benefício. O hotel não é de luxo, não fica na zona nobre da cidade, mas é perto de tudo e o melhor: EXCELENTE atendimento de toda equipe que faz de tudo para agradar e atender o hóspede. Ressalva para o funcionário Carneiro que é 10 em um, se esmera. Faz de um tudo por lá rss.
Café da manhã não decepciona ninguém.
Possui um pequeno estacionamento proprio para quem vai de carro. Há facilidade de contatar Uber na região TB.
19 Dezembro 2019 23:49
Café da manhã com muitas variedades, muito delicioso. Local bem próximo a praia, ótimo atendimento e apartamento bom!
15 Dezembro 2019 11:01
Muito bom o local. Se tivesse uma piscina estaria perfeito. Mas tem a praia bem próximo, o que ajuda.
14 Dezembro 2019 20:58
Tá mais para pousada. Não tem piscina. Recepção muito dura e aspida com grupos. Reservamos 1 quarto para casal e colocaram 2 camas solteiros. Estrutura antiga, quarto com cheiro ácaro e mofo. Chegamos as 13: 50 alguns quartos ainda estavam sendo limpos.
25 Outubro 2019 4:06
Passei 4 noites. Hospedagem ok. Café da manhã bom. Não possui piscina e a praia próximo (Cruz das Almas) possui muitas ondas e não é adequada para quem tem criança. De Uber para as praias urbanas (ponta verde e Pajuçara) é bem baratinho, vale a pena não se decepcionar com o local por causa da distância. A maioria dos passeios buscam no hotel. O Parque Shopping fica próximo dando pra ir a pé se vc não é preguiçoso.
18 Outubro 2019 22:48
Hotel simples na cidade de Maceió, perto da praia de Cruz das Almas.
Simples, quartos antigos e pequenos.
Tudo funcionando em perfeitas condições.
Destaque para esculturas de Toalha da Rosa (Camareira) sempre sorridente com zelo pelo nossos quartos.

Café da manhã bem diversificado com frutas frescas, bolos, sucos, pães.

Pessoal da recepção nota 10!
Sempre prestativos para atender a todos.

Recomendo pelo preço e simplicidade do lugar.
18 Outubro 2019 14:05
Hotel maravilhoso, funcionários atenciosos, hotel limpo e café manhã maravilhoso. Só tenho agradecer tanto carinho e atenção. Voltarei mas vezes.
09 Outubro 2019 4:38
Recepcionistas simpáticos e atenciosos, café da manhã incrível, ótima localização e boas acomodações!
05 Outubro 2019 8:45
Fácil acesso, acomodação aconchegante, receptivos, e café da manhã gostoso servido pela Tatiane uma simpatia e prestativa. Pontos que precisam ajustar infra estrutura acabamentos, disposição de tomadas, interruptores, acento sanitário, torneiras chuveiros precisando de reparos por estarem desgastados. Mas de restante tudo bom. Principalmente o café da manhã.
01 Outubro 2019 21:40
Excelente, vocês estão de parabéns, apesar da minha internet ter ficava ruim mais tira isso todos vocês estão de parabéns, o que eu mais gostei e que surpreendeu foi a camareira Ana com os seus bilhetinhos e seus bichinhos de toalha, parabéns camareira Ana continue assim que você vai muito além.
18 Setembro 2019 2:34
Hotel com bom atendimento, razoável café da manhã. Ambiente necessita de melhorias de infraestrutura.
07 Setembro 2019 1:10
Conheço há anos, quando ainda era uma pequena pousada. Sempre foi um lugar agradável. É confortável e organizado. O café da manhã tem muitas opções. Fica perto da praia, que tem pista para caminhada. Tem um estacionamento em frente ao hotel e outro em um terreno próximo. Os funcionários estão habilitados para manobrar os carros, levar e trazer do estacionamento. A equipe do hotel é muito atenciosa e os proprietários estão sempre buscando melhorar os serviços, instalações e atendimento.
12 Agosto 2019 13:19
Excelente custo beneficio, muto limpo e funcionários muito atenciosos e gentis. A localização para quem gosta de praia não é da melhores, o mar é mar aberto assim o ideal é para surfistas. Porém as melhores praias estão próximas.
09 Agosto 2019 10:41
Muito bom.funcionários excelentes e atenciosos.quartos limpos, só faltou um varal de chão, cafe da manha maravilhoso.super indico.
01 Julho 2019 12:22
Foi o hotel oferecido pelo HU na compra do pacote Maceió.
Os funcionários são muito prestativos, o quarto é limpo e sem sinais de bolor, as toalhas são trocadas diariamente e a cama muito confortável.
O café da manhã é bem servido com várias opções.
O único inconveniente foi não ter piscina, pois na compra do pacote as opções de hotel mostradas como similares possuíam, mas isso não é um problema do hotel.
29 Junho 2019 5:53
Opção econômica de hospedagem! Quartos parte antiga do hotel São pequenos e básicos. Poucas tomadas no quarto. Café da manhã simples mas completo.

Escreva uma crítica



Avaliação geral: