Me hospedei em março a passeio por intermédio do Hurb. Considerei a experiência muito ruim nesse local principalmente pelas condições do banheiro. Minha vontade era procurar por material de limpeza e realizar uma bela faxina. A sensação era de estar literalmente em um banheiro de rodoviária tanto pela aparência quanto pelos odores. Está precisando de manutenção mas além disso nota-se que a limpeza é realizada muito superficialmente. A passagem de ar é muito estreita o que deixa o ambiente muito abafado e após o banho o incômodo aumenta. Além disso, roupas de cama e banho são bem encardidas, o que elevou meu nível de desconforto. Localização não é muito boa, pois está afastado da área de maior fluxo, porém isso era sabido e tranquilidade resolvido com utilização de transporte com carros de aplicativos. Café da manhã médio. O atendimento ok, os funcionários são cordiais e prestativos.
Hotel muito recepcionista muito atenciosos, quarto bem lindo, hotel calmo! Porém o café da manhã e bem fraco suco ruim e café gelado. De restante o hotel foi muito bom!
Vim pelo Hotel Urbano, não tive opção de troca. A localização é ruim, apesar de estar próximo da praia, não tem quisoques como nas praias vizinhas, somente uns 2 ou 3. Bons restaurantes e bares também estão longe. Pontos positivos: quarto grande, chuveiro bom e cama grande. Os funcionários são muito atenciosos e prestativos. O café da manhã é simples, mas bom, mas o local é escuro e meio abafado, o pessoal da cozinha faz muito barulho com as louças e talheres. Pelo que percebi, o hotel recebe excursões e grupos de trabalhadores, então a hora do café era uma barulheira total. A limpeza deixou a desejar, tanto no quarto como nós corredores, aparentemente em alguns dias foi feita apenas arrumação da cama. As toalhas pequenas e ralas, necessitam de uma troca urgente. Não me hospedaria novamente.
O hotel é reformado, ficamos no quarto 501, quinto andar e o quarto foi todo reformado. O tamanho do quarto é bom, o tamanho do banheiro é excelente mas eles não fornecem shampoo e condicionador. As toalhas estão muito gastas. O chuveiro não tem pressão apesar do box ter um bom tamanho. A cama é queen size e bastante confortável. Possui ar condicionado novo e frigobar que não está abastecido. O local do hotel é bom, há um quarteirão da praia da Cruz das Almas. O serviço de limpeza pode ser melhorado, ficamos três noites e o quarto foi parcialmente limpo somente uma vez. O lobby do hotel apesar de reformado precisa ser melhor limpo, inclusive o elevador que estava imundo, a entrada e os vidros. O café da manhã era satisfatório com várias opções. Os atendentes educados e inclusive havia um pesquisa sendo realizada para a melhoria do hotel. Excelente relação custo-benefício.
Não chega nem perto das avaliações aqui citadas. As toalhas são péssimas, da pior qualidade e já muito usadas. Igual as roupas de cama. Não há toalha de rosto (por incrível que pareça). Piso pro banheiro tem que pedir na recepção (?). Solicitei um cobertor, me deram um edredom de solteiro pra uma cama de casal. Ou cobre o tronco ou as pernas já que somos dois adultos, numa cama de casal, dividindo um edredom de solteiro. A limpeza deixa bem a desejar (os rejuntes do box nunca viram um cloro). "Esqueceram" de limpar nosso quarto um dia e nem desculpas ofereceram (ou ofereceram pra fazer o serviço - senhora, me desculpe. Vocês querem que faça o serviço agora? Querem mudar de quarto? NADAAAA). Chegamos EXAUSTOS, 20h, e não teve serviço de quarto. O ar condicionado começou a pingar no meio da noite porque não recebe manutenção adequada (pelo menos a solução foi rápida e o senhor da manutenção muito educado e gracioso). A janela do quarto não abre pois está quebrada (quarto 101). O café é bom mas nada espetacular. As moças repõe o tempo todo e são muito solícitas e educadas mas o local é abafado e se tem muita gente conversando, você fica exausto logo no café de tanto barulho. Tem uns freezers com bebidas e alguns lanches na recepção, o que ajuda MUITO quando se chega cansado (e tem uma vendinha do outro lado da rua que também ajuda muito). Os funcionários são muito educados. Melhor ponto do hotel. Perto da praia e da melhor tapioca da cidade inteira (fica na orla, a esquerda, uma barraca amarela - 03/2023. O nome é Tapioca Maria de Lourdes). Falta um pouquinho mais de zelo com os hóspedes. Na última noite, foram carregar o ônibus de uma cantora bem famosa de madrugada e foi uma gritaria sem fim, embaixo da janela dos quartos. Óbvio que fui acordada. O recepcionista deveria ter orientado os outros hóspedes (não ligo pra quão famosaa moça é) a não gritar embaixo das janelas. Se fosse qualquer um de nós, seríamos "convidados a nos retirar"
Hotel tranquilo, perto do mar. O mar que tem perto é mais para surfista, mas dando uma boa caminhada na praia da pra chegar até o centrinho mais movimentado. Quartos são bons, excelente café da manhã. Recomendo.
Atendimento dos colaboradores excelente, ótima estrutura, limpeza do quarto impecável, café da manhã bem servido e com reposição de alimentos a todo momento.
Café da manhã muito saboroso. Atendimento excelente. Só umas observações com relação ao apto. Banheiro muito pequeno e precisando de manutenção. Quarto bacana.
Excelente serviço prestado pelos funcionários. Porém o hotel precisa e percebi que está passando por reformas. Melhorar a variedade do café, alternando as opções conforme o dia.
Hotel perfeito, atendentes e equipe muito educados, quartos limpos e confortáveis, café da manhã impecável, ajudou muito na nossa experiência em Maceió ️
Atendimento muito bom. Café da manhã saboroso, variado e farto! Quarto confortável e silencioso. Excelente pra recarregar as baterias e seguir aproveitando o passeio.
Atendimento excelente e bem próximo a orla. Quartos bem espaçosos, com ar, tv e wi-fi. Banheiro com água quente e natural. Café da manhã com muita variedade
Funcionários bem receptivos e atenciosos, quarto confortável e limpo. Café da manhã com muitas variedades. Ótima localização. Vale muito a pena a estadia.
Hotel de 3 estrelas para baixo, bem fraquinho mesmo, quartos, banheiro muito pequeno, café da manhã bem fraco, ambiente onde pegar o alimento apertado, funcionários na recepção bons, porém o do café da manhã ruim, não e um boa localização para quem está sem carro, praia próxima não e boa.
Local muito aconchegante, portaria 24h, atendimento bom, estacionamento na frente e externo, monitorando. Café da manhã maravilhoso, cheio de variedades. Só o cobertor estava com um cheiro ruim, mas trocaram na mesma hora. Recomendo e com certeza voltarei.
Hotel maravilhoso, lindo, limpo e organizado. Além disso fica quase colado com a praia de Cruz das almas, então não é preciso carro ou aplicativo pra conhecer a região e dar aquela caminhada na orla mais linda do Brasil e também foi instalado nessa região algumas obras legais na orla para fotos lindas, confiram.
Só dou uma estrela pq infelizmente não posso dar zero! Eu nunca fiquei em uma lugar tão ruim na minha vida! O hotel foi reservado pela hurb em uma viagem de férias, o quarto que ficamos era velho, o box minúsculo, banheiro sem ventilação, o local do café fede! Não conseguimos comer lá pelos 3 dias péssimos de estadia. E o pior de tudo! Entraram no nosso quarto sem autorização de nós hóspedes e roubaram o relógio do meu marido (galaxy Fit 2) infelizmente só damos falta quando estávamos em porto de galinhas. Hoje pra nosso surpresa dei um novo relógio do mesmo modelo pra ele, vimos que o relógio roubado estava sendo usado na maior tranquilidade pelo App que puxa todas as informações. A você pessoa de má fé que roubou um item de um hóspede, espero que esteja fazendo bom proveito do seu “presente”. Nunca se hospedem em um hotel tão baixo como esse.
Banheiro pequeno. A lixeirinha poderia ser manipulada com os pés. Muito anti-higiénico ter que utilizar as mãos para abrir a lixeirinha do banheiro. Quarto com tamanho razoavel e tudo funcionando. Café nota 7. Recomendo pelo custo benefício.
Hotel arrumado com estacionamento próprio. Tivemos um problema com o quarto no primeiro dia (sem Janela para o lado de fora e muito pequeno), mas logo foi resolvido pelos funcionários super atenciosos e prestativos da recepção. Segundo quarto era bem melhor, espaçoso e com janela para o lado exterior. Café da manhã bom, camareiras excelentes. Bom custo benefício!
Hotel massa! A camareira Laudicéia nós deixou um bilhetinho de boas vindas! Isso faz total diferença no local, sentimos que não somos mais um! Sempre prestativos os funcionários, facilitaram nossas vidas e sempre foram muito gentis! O café da manhã com uma variedade impecável! Foi perfeito!
Limpeza e organização esta de parabéns a recepção é prestativa e super educada, mas poderiam variar no café da manha é muito do mesmo, a qualidade do suco é péssima, poderia ter almoço e jantar era só pergunta quais hospedes gostaria e fazer a quantidade certa assim como no café da manhã, pois a quantidade é o valor são ridículos pouca coisa e muito caro.
Excelente custo benefício. O hotel não é de luxo, não fica na zona nobre da cidade, mas é perto de tudo e o melhor: EXCELENTE atendimento de toda equipe que faz de tudo para agradar e atender o hóspede. Ressalva para o funcionário Carneiro que é 10 em um, se esmera. Faz de um tudo por lá rss. Café da manhã não decepciona ninguém. Possui um pequeno estacionamento proprio para quem vai de carro. Há facilidade de contatar Uber na região TB.
Tá mais para pousada. Não tem piscina. Recepção muito dura e aspida com grupos. Reservamos 1 quarto para casal e colocaram 2 camas solteiros. Estrutura antiga, quarto com cheiro ácaro e mofo. Chegamos as 13: 50 alguns quartos ainda estavam sendo limpos.
Passei 4 noites. Hospedagem ok. Café da manhã bom. Não possui piscina e a praia próximo (Cruz das Almas) possui muitas ondas e não é adequada para quem tem criança. De Uber para as praias urbanas (ponta verde e Pajuçara) é bem baratinho, vale a pena não se decepcionar com o local por causa da distância. A maioria dos passeios buscam no hotel. O Parque Shopping fica próximo dando pra ir a pé se vc não é preguiçoso.
Hotel simples na cidade de Maceió, perto da praia de Cruz das Almas. Simples, quartos antigos e pequenos. Tudo funcionando em perfeitas condições. Destaque para esculturas de Toalha da Rosa (Camareira) sempre sorridente com zelo pelo nossos quartos.
Café da manhã bem diversificado com frutas frescas, bolos, sucos, pães.
Pessoal da recepção nota 10! Sempre prestativos para atender a todos.
Fácil acesso, acomodação aconchegante, receptivos, e café da manhã gostoso servido pela Tatiane uma simpatia e prestativa. Pontos que precisam ajustar infra estrutura acabamentos, disposição de tomadas, interruptores, acento sanitário, torneiras chuveiros precisando de reparos por estarem desgastados. Mas de restante tudo bom. Principalmente o café da manhã.
Excelente, vocês estão de parabéns, apesar da minha internet ter ficava ruim mais tira isso todos vocês estão de parabéns, o que eu mais gostei e que surpreendeu foi a camareira Ana com os seus bilhetinhos e seus bichinhos de toalha, parabéns camareira Ana continue assim que você vai muito além.
Conheço há anos, quando ainda era uma pequena pousada. Sempre foi um lugar agradável. É confortável e organizado. O café da manhã tem muitas opções. Fica perto da praia, que tem pista para caminhada. Tem um estacionamento em frente ao hotel e outro em um terreno próximo. Os funcionários estão habilitados para manobrar os carros, levar e trazer do estacionamento. A equipe do hotel é muito atenciosa e os proprietários estão sempre buscando melhorar os serviços, instalações e atendimento.
Excelente custo beneficio, muto limpo e funcionários muito atenciosos e gentis. A localização para quem gosta de praia não é da melhores, o mar é mar aberto assim o ideal é para surfistas. Porém as melhores praias estão próximas.
Foi o hotel oferecido pelo HU na compra do pacote Maceió. Os funcionários são muito prestativos, o quarto é limpo e sem sinais de bolor, as toalhas são trocadas diariamente e a cama muito confortável. O café da manhã é bem servido com várias opções. O único inconveniente foi não ter piscina, pois na compra do pacote as opções de hotel mostradas como similares possuíam, mas isso não é um problema do hotel.