Péssimo atendimento, cheguei e os funcionários continuaram conversando como se não houvesse cliente, pedi um pão de alho recheado o churrasqueiro fez a maior cara fria como se não quisesse fazer! Em fim pedi um pão de alho (pão de alho industrializado). Deveriam rever os funcionários e a qualidade do produto!
Odiei, demorou, pedidos vieram errados e em parcelas, carne veio queimada, o produto não é condizente com o valor, atendimento pessimo, eu vi as garçonetes brigando, além de terem visto eu entrar, deram boa noite e não foram até a mesa me entregar cardápio e saber o pedido, eu tive que chamar, eu pedi uma jantinha com batata e macaxeira frita e veio com ao invés de arroz. O pessoal que estava na mesa ao lado estava reclamando muito tbm e aconteceu o mesmo com os pedidos delas, um absurdo cobrar tão caro em um serviço tão ruim. Ah, já ia esquecendo… obviamente eu não iria pagar 10% com todo esse desgaste e prejuízo, mandei a moça passar o valor que seria sem os 10% e ela simplesmente colocou com o 10% e queria me induzir a aproximar o cartão sem eu ver o valor que ela teria colocado. Pessima experiência! (Jatiuca)
Péssima experiência, atendimento HORRÍVEL, pedidos vieram errado, carne fria, dura e queimada! Ainda bem que arrependimento n mata. (Avaliação unidade jatiuca)
Não comam aqui, 2 vezes seguidas pedi delivery e entregaram o pedido incompleto, faltando itens e quando reclamei negaram na cara lisa, roubaram do pedido ou simplesmente n entregaram, uma vez foi um refrigerante e outra vez um espetinho, negam e fica por isso mesmo, inacreditável
Gosto muito do xosqui da ponta verde! São rápidos a carne sempre no ponto que eu peço. Valor está ok pro lugar, porém acho pessoalmente caro um churrasquinho de 12 reais sem uma jantinha.
Não tive uma experiência boa, resolvi pedir pra viagem e me cobraram um valor de 7 reais a mais com a desculpa que era a embalagem e não informaram antes. Além disso me cobraram 10% e eu apenas sentei pra esperar a comida. Não voltarei mais pois preso pela transparência e verdade.
Péssimo atendimento, garçons desorganizados e nada proativos, não souberam nem mesmo responder qual o pedido certo, sem falar na necessidade de gritar para chamar um garçom. Quanto à comida a porção não é bem servida, os churrasquinhos não tem nada demais, o pão de alho veio seco, caldinho é congelado e esquenta no microondas, o que deixa um sabor industrializado. Os pedidos vieram desorganizados e com mais de 40min de atraso. Enfim, não recomendo de forma alguma. O dono e funcionários precisam de uma atualização, Sebrae pode ajudar nestes casos.
Experiência não muito boa! Muita demora no atendimento e o atendente nem sabia sobre nosso pedido, os pratos chegaram trocados e clientes que chegaram após nossa chegada foram atendidos primeiro. O restaurante tem muita oportunidade de melhoria na gestão do Atendimento.
Primeira vez no lugar e fui mal atendida. Demorei 10min conseguir sentar, os garçons parecem que estão no primeiro dia de trabalho, pois não sabem onde ficam nem as mesas e cadeiras para reposição, além de não saberem responder as perguntas feitas quanto aos pedidos. Para chamar um garçom pode gritar ou, se achar mais fácil, se dirija até o balcão e peça diretamente o que quiser, mas também não espere um atendimento de qualidade. Depois de 1h de atraso a comida começou a chegar mais parcelada que carnê das Casas Bahia, e não, não é gostosa para corresponder ao valor e demais serviços mal prestados… pão de alho seco, churrasquinho e caldinho sem graça. Não volto mais.
Eles estavam com um food truck no congresso que participamos. Solicitei um almoço que continha: Arroz, feijão, feijão tropeiro, farofa, maionese e vinagrete, com um espetinho de picanha. Quando recebi, o cozinheiro comentou que o feijão havia estragado, mas na minha marmita continha apenas a carne, arroz e a maionese (que estava quente e por isso fiquei com medo de comer). A carne era impossível de cortar com os talheres descartáveis, tentei comer com a mão e nem assim consegui rasgar um pedaço aceitável para mastigar, o que induz fortemente não ser picanha. Paguei 39,00 reais pelo prato, expus a situação descontente que passei, pois só avisaram a falta de parte do prato quando já estava pronto, e o restante da comida não estava agradável. Reclamei, disse me sentir lesado e eles mesmos se propuseram a me reembolsar, pegaram meu contato e obviamente não aconteceu. Foi uma experiência péssima além da desonestidade.
SUPER RECOMENDO! Perfeitooooooooo é apelideo! Atendimento maravilhoso dos funcionários, explica super bem o cardápio e presenciei eles atendendo o idoso com total paciência ISSO JA VER O NIVEL DOS FUNCIONÁRIOS DE QUALIDADE. Comida de qualidade super saboroso, quentinho, super higiênico. Em relação ao tempo tudo ao prazo certo, de fazer o churrasco não se faz em segundos? Estão de parabéns, vocês deveriam abrir uma churrascaria
Experiência bem ruim. Fiz o pedido, me prometeram em 25 minutos e levou mais de 40 minutos para ficar pronto mas a questão não é apenas essa. Problemas acontecem mas a forma como é conduzido que faz toda a diferença. Fui reclamar sobre o tempo e mesmo não cumprindo o combinado não fui bem atendido. Gerente Thiago não sabe atender de forma cordial público. Atendente que fica no balcão pior ainda. Educação passou longe. Sabe quando retornarei? Nunca mais.
Obs¹: Pedido ainda veio errado, mesmo demorando 45 minutos. Pedi sem vinagrete e me disseram que "tinha caído um pouco" do outro prato (ver fotos) ;
Obs²: A pessoa que prepara o churrasco na grelha não usava máscara ou luvas. Só percebi depois. Alô vigilância sanitária.
Churrasquinho ótimo, atendimento top. Mas chega a ser inadmissível o dono sentar em todas as mesas bêbado, fumando na mesa sem respeitar os clientes ao redor.
Fiz um pedido pelo ifood de um almoço churrasco de maminha, enviaram galeto ficaram com a diferença do valor da refeição e não me deram satisfação, apesar das mensagens enviadas.
Péssimo espetinho, parecia isopor e tinha uns negócios brancos dentro muito ruins (espetinho de alcatra (boi), comi na loja que fica no novo food park na frente do armazém Guimarães