Sempre muito bem recepcionada pela Dani, minha cachorra tem pavor de veterinario, Dra Danielly vem fazendo um trabalho maravilhoso de adaptação para minha Dog, nunca fui tão bem atendida como sou agora, venho agradecer por todo trabalho e atenção com minha dog Gamora. Gratidão sempre:)
Levo sempre a Vicky e adoro o serviço deles! Educados e atenciosos! O único ponto que eu acho que eles pecam, é que nas redes sociais, só colocam fotos de cachorros de raça. Porque não colocar fofinhos dos peludos SRD também? Fica a dica.
Herick, Priscila, Dani e Letícia são profissionais que atuam nesse lugar e sempre me atendem no que eu preciso, com relação aos pacotes de banho sinceramente detestei não tinha que mexer em time que se ganha pois hoje pelos pacotes e pelo peso do dog dou 4 banhos e pago 200 antes pagava 250 e dava 5 banhos, mas peço que os donos reconsideram e volte para o que era antes pois outros lugares são assim ou até com mais variedades. Fica a Dica
Maravilhoso só dou banho agora com vocês no meu cachorro, vem com pelos macios, cheiroso e o cheirinho fica a semana toda. Ele ficou com trauma do último pet e vi ele aí quietinho deixando pentear ele ️
Atendimento como sempre nota mil! Agradeço pelo cuidado e gentileza dos groomers Priscila, Carla e Erick. E usual atendimento top das meninas da recepção Eliene e Talita, obrigada por tanta atenção e carinho com os nossos amados pets. Parabéns Dra Patrícia pela equipe de altíssima qualidade!
Levei minha filha pela primeira vez, confesso que estava um tanto apreensiva pois ela é medrosa, fomos muito bem atendidas, foi feito o que solicitei porém muito bem feito superou minhas expectativas, sem contar a maneira que ela foi acolhida, fiquei extremamente satisfeita. Que profissionalismo, atendimento maravilhoso presencial e tb no whats. Preço justo. PARABÉNS
Sou cliente da vila pet a mais de 11 anos e meus pets sempre foram muito bem atendidos. Quero muito exaltar o trabalho da tosadora Priscila ela quem cuida da estética da minha cachorrinha e do meu gato e sem dúvida, a melhor! Super cuidadosa com meus filhos
Profissionais atenciosos, cuidadosos e principalmente muito responsáveis. 3° banho do meu caozinho e pela primeira vez vejo ele saindo feliz e animado de um local, sem contar com o carinho dos profissionais, ganharam o Eros pelo banho rsrs
Já tive bons motivos para uma avaliação não muito boa. Entretanto sempre gosto de voltar e avaliar novamente, pois todos merecemos uma segunda chance. Fui no último domingo. 5/02/2023. Desde a marcação por telefone fui bem atendida pela Letícia. No pet eu e minha amiga tivemos nossos pets atendidos no horário e saíram lindos e cheirosos! Agradecemos muito o atendimento que nos foi prestado.
Péssimo atendimento marquei hoje pra leva minha cachorrinha pra da banho e tosa com uma das profissional cheguei lá no horário marcado a mulher que agendou falou que eu não tinha falado o nome da profissional que eu queria e marcou com outra não deixei por que minha cachorrinha tem problema essa profissional já sabe do problema dela já e a segunda vez que eles fazem isso não levo mais acho que e uma falta de respeito com os clientes tbm não faz nada pra resolver estou decepcionada com Villa pet uma vez passa mais já e a segunda vez
Levei meu cachorro para tomar banho e fazer uma tosa higiênica, chegando lá a avaliadora me informou que além do valor da tosa ele precisaria de uma hidratação no pelo, que custaria mais 20,00 reais, até ai tudo bem.mass além disso, outros 20,00 foram acrescentados para o "desembolamento" do pelo. Chego a imaginar que logo estaram cobrando mais 20,00 para secar os cachorros. Enfim, paguei 87 reais na tosa higiênica de um filhote de 2 kg, tosa "higiênica" essa que não incluiu a retirada dos pelos nas patinhas e na região em volta do bumbum dele.provavelmente para isso me cobrariam mais 20,00. Aconselho procurarem outro lugar para levar o pet de vocês, de preferência um que não faça venda casada.
As minhas duas primeiras idas a este local foram boas experiências. A terceira foi terrível, a veterinária não passou nenhuma confiança, estava preocupada em empurrar os serviços e remédios, não fez um exame decente, não ouvia o que eu tinha pra falar. A veterinária achou que ficar chamando meu cachorro de lindo iria me ganhar e eu abriria a carteira sem dó. Uma pena. A veterinária ainda não soube aplicar as injeções (as outras vezes que fui atendido por outras veterinárias, ele nem se importou com a injeção) e fez meu cachorro sofrer. Tenebroso. Não pretendo voltar.
Como não posso marcar hora com a veterinária da minha preferência, vou procurar uma clínica onde tenha uma veterinária fixa. Essa última visita foi traumatizante.
Respondem dizendo que não localizaram meu perfil e que as pessoas só usam a avaliação para criticar e não elogiar. Acho que estão enganados quanto a isso.
Péssimo… perda de tempo e gasolina, sempre tentam empurrar mais serviços… você combina um banho, chega lá tem que fazer hidratação e tosa e etc… e se vc não aceita, simplesmente não fazem o serviço!
Veterinária q se recusa atender um animal, ou melhor, atende mediante de pagamento, mesmo um problema ocasionado dentro de uma das unidades. Justifica q foi na outra unidade apenas e q só lá para resolver
Posto eccellente, personale attento, professionale e gentile. I tolettatori sono molto gentili e delicati con gli animali. I prodotti sono molto buoni e a buon prezzo. Consiglio questo negozio a tutti quelli che amano gli animali. Sono stata da voi tempo fa quando ero in vacanza, sono italiana, ho portato il mio cagnolino e devo dire che sono davvero rimasta soddisfatta del vostro servizio grazie mille. Complimenti per il vostro lavoro
Excelente local para levar os pet.frequento a mais de 13 anos e adoro o atendimento. Local muito seguro e atendimento 100%. Gosto do banho e tosa e do atendimento veterinário.pet usa produtos de 1a linha.recomendo a todos
Veterinaria Bianca muito atenciosa bem como as meninas da loja. Ainda nao levei pra dar banho pra avaliar esta parte.preços de produtos bem honestos. Passados 2 anos virei cliente apenas do banho e tosa graças a ROSANGELA q trabalha la. O dono nao aceita mais o plano da Porto Seguro para consultas.
Profissionais atenciosos e qualificados! As tosadoras são muito cuidadosas e amorosas com os bichinhos. Sempre sou mto bem atendida, desde a recepção, banho e tosa e sem contar que tem veterinário sempre presente pra qualquer emergência.minha cachorrinha é cliente fiel do Villa Pet!
1 estrela ainda é muito! Faz mais de uma semana que meu pet passou mau, enviei mensagens pedindo informações sobre atendimento veterinário e ninguém me respondeu! Se eu fosse esperar por eles, meu pet teria morrido.
Meu bebê, teve que passar por uma cirurgia, e como toda mãe de pet, vem o desespero, mas graças a Deus e aos profissionais da Villa pet, foi tudo bem, agradeço a todos os profissionais da Villa em especial a veterinária Bruna Pinto que nos tranquilizou quanto ao procedimento e cuidou de tudo com muito carinho. Um grande beijo no coração. O Eddie está bem, comendo direitinho tomando as medicações e seguindo toda a orientação dada. Muito obrigado Eu super recomendo
Houve muito stress para meu Pet no banho justificando o ocorrido estava fora vendo todo o comportamento da pessoa e não foi bom, conversei com o dono e será verificado o ocorrido. Uma dica muito importante é ouça o cliente não justifique problemas, quando você tem um feedback ruim verifique o problema, para que não ocorra mais, faça seu cliente dizer UAU, encante. Um feedback ruim mata 100 que foram bons. Pense nisso. Como veterinário o lugar é nota 10, más não levarei mais para banho. Tenha em mente que o pet é como filho, se um pai ou uma mãe vê um mal trato com certeza não ira gostar, e não irá retornar.
Sempre levo meus cachorros lá para tomar banho e passarem por consultas e sempre que eles retornam para casa estão bem cuidados e sem aquele aspecto de medo ou assustados, sem "marcas" de violência ou maus tratos
Clínica muito bem estruturada. Os atendentes são super educados, atenciosos e prestativos. Super indico dra. Bruna e dra. Bianca. Elas foram extremamente carinhosas com meu filho de quatro patas, sempre foram super atenciosas, demonstrando habilidade e conhecimento no diagnóstico, com muita paciência explicam e tiram todas as dúvidas. Meu filho tomou vários remédios injetáveis, pq ele não pode tomar nada via oral e, em todas as aplicações, foi super tranquilo, devido a forma carinhosa que elas aplicam injeções. Dra. Joice, plantonista noturno, também é uma excelente médica.
Não tenho nem palavras para o atendimento no banho e muito menos pelas veterinárias. Viajei para outro estado e minha pequena quase morreu, liguei e pedi ajuda para as veterinárias Bruna e Bianca q me deram muita atenção. A veterinária Bruna até ligava para saber a recuperação enquanto não podia voltar para São Paulo. Duvido encontrar atenção especial em qquer lugar
Excelente atendimento com meus bichos, eles simplesmente amam a hora do banho, a tosadora Jaqueline e muito amorosa, e cuidadosa, sem dúvida recomendo.
Excelente atendimento das veterinárias, tratam perfeitamente nossos companheiros. O pessoal do Pet tbm t muito carinho e cuidado com eles, as recepcionistas muito educadas e atenciosas. Sou muito grata pelo cuidado com o Marley.
Dra Bianca é o maior exemplo de amor aos animais que eu conheço, faz tudo com mto cuidado e muito carinho. Obrigada Villa Pet por manter uma profissional como ela pra atender seus clientes!
Pet shop com vários produtos para pets, como brinquedos, roupas, remedios, rações e tambem serviço de banho e tosa e veterinário. Funcionários educados e atenciosos, atende a noite e de fins de semana. Recomendo
Boas opções de produtos e bom banho pena que o atendimento de uma das recepcionistas deixa a desejar, a má vontade dela é absurda, como se estivesse fazendo um favor em atender.