Delboni Auriemo - Tatuapé

Estou nesse momento na unidade, domingo a galera que está de plantão tudo mal educada, a recepcionista líder parece que está com preguiça de trabalhar, as enfermeiras, resumindo está igual ao sus.

Hoje dia 22/11/23 às 8: 30 da manhã. Fui na unidade Tatuapé do Delboni, realizei o exame Endoscopia fui muito bem atendida pela equipe de enfermagem, pelo médico e pelo anestesista.
Não lembro o nome de cada um, mas foi a equipe que trabalha no setor da Endoscopia.

Todos muito simpático, ótimo atendimento, explicam tudo certinho.
Muito obrigada pelo atendimento e continue sempre assim.
Sou da área de enfermagem também, mas hoje fui paciente.
Nota 1000

Att Gabrielle

Demora no atendimento. Aguardei 35 minutos para abrir uma ficha para fazer exames de sangue.

Excelente atendimento dos funcionários que sao educados e atenciosos. Só para cadastrar que foi um pouco lento. A unidade é bem grande e possui um setor para pediatria. Fomos muito bem atendidos. O desjejum oferecido é muito gostoso. Tem estacionamento pago.

A pior experiência que já tive em laboratório.
Espera de 40 minutos para retirar um exame, e a supresa foi que para ter direito a imagem do MEU exame eu teria que falar com a gerente do atendimento, isso mesmo. Não bastando isso, ainda tive que esperar mais 50 min pela imagem.
Lugar péssimo!
Atendimento péssimo!

Fui muito bem atendida, a clínica é linda e parte da pediatria é um encanto toda decorada e com brinquedos para as crianças

Lugar cheio, desorganizado! Demorei mais de uma hora pra realizar o exame agendado e UMA HORA E MEIA porque cheguei com meia hora de antecedência como me pediram! Primeira e última experiência nesse lugar.

Atendimento excelente, com destaque para Dra Tânia do eletrocardiograma. Foi extremamente paciente com meu filho de 2 anos, humana, carinhosa e cuidadosa.

É um pouco confuso, eles mandam a confirmação do exame porém vc só fica sabendo se vai fazer o exame no dia.

Fui fazer uma tomografia que estava autorizado pelo convênio, ao chegar me deram um questionário onde eu optei por não usar contraste de iodo por ter alergia, cheguei a iniciar a tomografia, entrou um médico dizendo ter péssima notícia, que convênio não cobria sem contraste que se quisesse tinha de pagar, porque quando agendei não me informaram? A tomografia estava autorizado, o contraste era opção minha! Que sirva de exemplo para não enganarem outros pacientes! Falta de respeito total!

Cheguei as 06: 15 no delboni prime, que na teoria era para oferecer um melhor atendimento, já dão quase 07 da manhã, não tem absolutamente ninguém na minha frente e não fui atendida, um absurdo a falta de empatia desse laboratório. Mais de 45 minutos para realizar um exame de sangue se não tem ninguém na minha frente. Não indico a ninguém

O atendimento e a estrutura são muito bons, contudo algumas coisas são ineficientes, como preencher vários questionários no local, eles poderiam ser facilmente enviados por e-mail e verificados juntamente com quem irá realizar o exame no dia do mesmo.

Tive a primeira experiência na rede e gostei bastante, tanto em questão de tempo de atendimento, foi disponibilizado até um desesjum na lanchonete no local, quanto a equipamento, limpeza, profissionais, sem ressalvas, tudo muito bom, recomendo.

O local é bem estruturado.
Mas como sempre em várias clínicas da rede sempre tem observações negativas no atendimento.
Sempre ultrapassa horas do horário agendado.
(Gerando estresse e desconforto).
Isso acontece na maioria das vezes.
Chegamos antes de muita gente não tem mais ninguém e ainda mandaram aguardar!
Segue a foto só para ver.
ATENÇÃO!

Péssimo atendimento, marcou a consulta para o dia do jogo do Brasil no horário do jogo, Cheguei para ser atendido não deixaram eu entrar e ainda falaram para eu entrar no site e remarcar. Desrespeito!

Ruim. Funcionária Marina, na entrega de Exames: mal humorada e consequentemente mal educada.

Péssimos. Ainda bem que São Paulo é uma cidade grande e que existem vários laboratórios. Debolni nunca mais! São todos carniceiros que não estão nem aí pra o próximo. Prezam pela quantidade e esquecem que estão lidando com pessoas que estão ali com problemas de saúde e muitas vezes só tem aquele momento para fazer um exame. No meu caso, deixaram de me atender por que cheguei 20 minutos antes do exame, e não 30 minutos. Pode? !? !? Nesse lugar, o despreparo e a mediocridade começam no atendimento, depois passa pra gerência que com sua frieza e incompetência diz que não pode fazer nada. Fujam desse lugar. Eu jamais coloco meus pés lá novamente.

O atendimento é um pouco moroso (dependendo do dia e do horário), mas sempre fui muito bem atendida pelos profissionais da unidade.

Hj 03/11/22 um rapaz simplismente disse que tinha exame e que estava em cima da hora e a moça do Guiche 13 pediu pra ele sentar. Eu estava na frente, como todos com uma senha nas mãos aguardando e reclamei com ela nome Maria, disse que tinha uma pessoa na minha frente no ultrassom e pediu pra eu aguardar e pediu para quem tinha a acabado de chegar sentar e me ignorou totalmente, achei que houve ordem aqui

Minha experiência com esse lugar não foi boa as duas vezes que fui. Como preciso fazer muitos exames pra acompanhamento do tratamento de câncer, costumo marcar td pro msm dia. Na primeira vez, fizeram uma bagunça e não consegui fazer td. A gerente da recepção foi até grossa comigo. Hj, na segunda vez, havia avisado que tinha densitometria pra fazer, mas falaram que não havia problema fazer antes o exame de co traste. Por fim, disseram que não poderia fazer a densitomettia e que precisaria remarcar. Estou há 12 horas de jejum, pois tinha mais exames pra fazer. É mta desorganização.

Eu já tive vários problemas neste laboratório, marquei um exame as 9h, foi confirmado, chegando lá, informaram que era as 13h, mostrei a confirmar que recebi pelo whatsapp, falaram que abririam um encaixe, cheguei no laboratório as 8h saí às 13h30, outra vez marquei uma ressonância com sedação, moro na zona leste, foi marcado na zona sul, cheguei lá informaram que a máquina estava quebrada, fiquei com prejuízo, pois fui e voltei de Uber. Meu esposo marcou uma ressonância em Guarulhos, pois no Delboni era data mais próxima, chegou lá teve a notícia que a máquina estava quebrada nem entraram em contato, mais gastos, remarcaram um dia antes entraram em contato para informar que não teria o exame, pois a máquina estava quebrada e somente teriam agenda para setembro, meu esposo disse que iria verificar em outro laboratório e que não iria fazer, pediu para cancelar, ontem sexta-feira foi fazer o exame em outro laboratório e para sua surpresa o Delboni não havia cancelado a autorização, e o convênio não queria liberar, pois já tinha uma autorização aberta, enfim teve que ligar umas 4 vezes para o Delboni solicitando o cancelamento da autorização, foram uma ligação para o atendimento e as outras 3 para ouvidoria e somente na última ligação que resolveram cancelar, já tinha ligado até no convênio que informou que se eles cancelassem já liberavam o exame no outro laboratório, mas no atendimento falaram que demorava 3dias para cancelar, sendo que no momento que entram em contato informando que a máquina estava quebrada e que eu não iria fazer mais com eles, já deveriam ter cancelado, e o convênio informou que era só eles entrar no sistema e tirar, que automaticamente apareceria para o convênio liberar para o outro laboratório, enfim depois de ligar várias vezes para ouvidoria que resolveram cancelar, devido ter passado o meu horário de fazer a ressonância me encaixaram para outro horário mais tarde, fiz o exame estressado e saí do outro laboratório tarde, por causa desse Delboni, não recomendo, até tentei outras vezes, mas só passei raiva.

Gente eu passo no delboni a anos, e cada vez a experiência está pior.
A 60 dias fui a unidade fazer dois exames um de curva glicêmica e o outro hemograma completo, ao abrir a ficha a atendente colocou apenas hemograma, se eu não perguntou a pessoa que ia fazer a coleta teria saído da unidade sem fazer o exame de curva glicêmica (tiveram que me furar duas vezes no mesmo dia).
Hoje vim fazer Ultrasson agendado para as 9h30, sangue e urina. Cheguei 8h50 foram 20 min para abrir a ficha, 50 min para fazer a coleta de sangue e urina, e agora estou as 45 min aguardando para fazer a Ultrasson. Os processos estão cada vez mais desorganizados, uma pena porque é uma unidade com uma infraestrutura gigante.

Realizei um agendamento de endoscopia e colonoscopia para dia 02/08 exame que precisa de 2 dias de preparo e um acompanhante, solicitei no agendamento que só faria a colonoscopia com uma medica mulher,

confirmamos presencialmente e por telefone no dia 01/08 se realmente seria mulher e confirmaram que sim.enviei meu documento e data hora do agendamento a atendente informa que sim a medica é mulher.
Deixe de ir trabalhar na segunda e terça pelo preparo pois além da dieta restritiva ainda teria que tomar laxante e não sabia como seria.
O exame exige acompanhante e meu marido iria me acompanhar tendo que desmarcar sua agenda de plantão em uma clínica.
Cheguei com 40 minutos de antecedência como pedem porém fui atendida próxima as 17hrs horário do exame. Quando fui chamada num tom já estranho pela técnica
a mesma fez vários questionamentos como se faltasse formulários, me questionando quem fez minha ficha e com uma cara muito amarrada e seria. Perguntamos se meu marido poderia entrar já que semanas antes o acompanhei no Lavosier e pude entrar e ficar com ele na sala de recuperação, desde sua entrada, até sua recuperação e saída. A mesma disse: Não!

Somente isso Não! Ríspido…

Ok

Foi quando confirmamos. E’ médica que fará o exame correto? E a mesma respondeu Não! E’ um médico. Não temos médica somente médico.
Foi quando questionamos já que desde o agendamento solicitamos médica! E a mesma num tom arrogante respondeu: somos todos profissionais!

Lamentável a forma que funcionários despreparados lidam com essas coisas. Total despreparo e falta de empatia e humanização.

Perdi 2 dias de trabalho, gastei com medicamento, estacionamento, meu marido deixou de atender e teve o prejuízo do seu plantão, além do inconveniente de passar noite madrugada e dia todo por um preparo desconfortável e receber esse tipo de tratamento. Não me deram outra alternativa já que nenhuma unidade teria médica mulher. Perdi mais de 15 dias esperando por um exame enquanto poderia ter agendado em outro lugar e feito conforme minha solicitação. E nada foi resolvido. Agora novamente esperar uma nova data, até porque não posso fazer novamente o preparado conforme orientação médica, gastar com medicação novamente, estacionamento, o prejuízo do plantão do meu marido e novamente em outra data desmarcar sua agenda para me acompanhar!

Péssimo atendimento! Você agenda os exames para determinado horário, porem só serve para comprometer sua chegada ao local, porque o atendimento é lento e demorado chegando a esperar mais de 1 hora para realizar. Por que existe o agendamento?

Gostei do atendimento presencial, a pessoa era nova mas foi muito bem orientada por quem a acompanhava.
A minha consulta foi online com clínico geral, o agendamento online prévio dos exames facilitou muito.
A principio o atendimento no laboratório está ótimo.

Eu gosto do Delboni, eles são super rápidos no atendimento e nos resultados dos exames, noto que eles realizam os exames com muitos capricho e sempre com bom atendimento…

Antes eu fazia no Femme, porém a demora para realização do exame era absurda e o resultados também vinham incompletos/errados, além do que percebi que eles faziam os exames de forma muito rápida e relaxada…

Fiz uma bela de uma troca!
Recomendo Delboni 100%

Fui somente para tomar vacina, bem cedo
Foi questão de 40 minude chegar, esperar ser atendida e depois tomar vacina
Agendei pela Internet antecipadamente

Cheguei com 15 minutos de antecedência do meu horário, mesmo sem exigências do laboratório, peguei a senha, 35 minutos depois ainda estava aguardando para abrir a ficha, e pessoas que chegaram depois que eu já tinham sido chamados, a própria recepção atrasou meus exames, eles não orientam direito as pessoas, quando cheguei no setor para realizar, a funcionária relatou que viriam conversar comigo sobre o exame não vieram, fiquei mais 20 minutos esperando, uma demora para atender, uma demora para fazer os exames, uma demora para ser orientado. Cheguei às 7h50 sai quase 11h para fazer um Raio-x, um eletrocardiograma e um hemograma. Atendimento fraco, e local totalmente desorganizado.

O atendimento na recepção é extremamente demorado, mesmo para preferencial, pedem para chegarmos com 30m de antecedência e mesmo assim atendida com atrasado perdendo a hora marcada para o exame, tem que chegar com no mínimo 1h de antecedência, uma estrela ainda é muito, nunca se comparará ao maravilhoso atendimento da clínica Femme

Desorganizado. Demora no atendimento. Desencontro de informações.
Resumindo a prioridade NÃO é o bom atendimento.

Ruim recepção muito boa atendente muito simpático tempo de espera muito bom porém na hora do exame horrível sala fria fui fazer um transvaginal e nem um lençol me deram tive que ficar 10 minutos deitada com as pernas pra cima sem nenhum biomédico Helder péssimo mal falou comigo e estou até agora sem saber do meu exame porque nem no site consta que foi realizado hoje que está aguardando resultado nada.

Extremamente demorado o atendimento.
Meu exame está marcado para 9: 00 e até agora não fui atendido.
Cheguei as 8: 21 e são 9: 43.

Agendamento e check-in online: Ótimo atendimento e super rápido, esperei uns 3 min e ja fui chamado e terminei os exames super rápido também.

Quero agradecer o atendimento da médica que colheu o meu ecocardiograma (Edileia), confesso que hoje tenho uma visão diferente do Delboni, por conta do atendimento dela. Segunda 29/11/21, minha pneumologista pediu o exame para verificar como anda o coração, a Dr Edileia preocupada com meu quadro, pediu o tel da minha pneumologista e juntas tomaram a decisão de remoção para o hospital para internação. Foi primordial essa visão, hoje estou na UTI mas bem. Antes tinha passado por 3 hospital, que não teve a visão de quão era o problema.
Obg Edileia, precisamos de mais profissionais assim

Valeu Delboni

Atendimento demorado, fui fazer tomografia e exames de sangue tive que abrir a ficha duas vezes, sem contar que a atendente registrou meu nome errado, cheguei no local as 09: 07 h e ainda não consegui tirar sangue, agora são 11: 27 h, um absurdo estou há quase 12 horas de jejum

Péssimo. Eu agendei um exame de curva glicemica com dosagem e insulina, e foi onde tudo começou. O horario agendado foi para 6hr da manhã, a atendente informou que devia chegar com 30 minutos de antecedencia, sim como de praxe, ela só não avisou que o laboratório abre as 6hr então não era necessário chegar 5: 30hr da manhã. Isso foi só o começo, fiquei do lado de fora esperando abrir o laboratório, por fim 6hr abre e então quando vou abrir a ficha para minha surpresa agendaram outro exame para intolerancia a lactose.que como assim? Enfim a atendente conseguiu por fim atualizar e colocar o exame correto, porém assim como minha médica recomendou, informei que o exame se fazia necessário " dosagem de insulina, a atendente me informou que iria deixar anexado a copia do pedido para a pessoa colher corretamente. Quando subi para realizar o exame mais uma vez informei sobre a dosagem e a técnica pediu que aguardasse que teria que mudar na ficha, passaram 10 minutos ela volta com a informação que para dosagem meu convenio não cobria. Por fim perdi meu tempo, sai super cedo de casa para passar por tudo isso e não realizar meu exame, e nem um pedido de desculpas me deram. Ja realizei outros exames la, porém não volto mais nesse laboratório. Falta de respeito com o próximo e falta de treinamento com os funcionários pois poderia ter sido evitado todo esse transtorno no momento do agendamento. Indignada.

Estive nesse laboratório nos dias 09/10 para fazer um RX já agendado e dia 11/10 para coleta de sangue, esperei mais de uma hora para abrir a ficha, cada pessoa fica em média 15 minutos nesse procedimento, que na minha opinião poderia ser mais breve, o funcionário do guichê tira cópia de todos os documentos, gastando folhas e folhas de sulfite, o que é uma agressão ao meio ambiente. Quanto aos profissionais da coleta não tenho queixas, são ótimos

Minha experiência com eles não foi das melhores.
O pessoal da recepção e do atendimento são muito bons, sempre fui muito bem atendida por eles.
O problema real são de algumas enfermeiras.
Teve uma que tratou o pessoal super mal (de nome Juliana, tinham duas, Juliana Lima e uma estava só como Juliana, a Juliana (sem o lima) só pode Deus, péssima em atender e lidar com o ser humano, deveria procurar outra área) ficou gritando com todos na recepção na sala de espera, foi grossa com todo mundo, quando me chamou ela ficou conversando com as outras enfermeiras reclamando que tinha algum equipamento que nunca funcionava. Não passo mais lá.

Agendei um exame de ressonancia pro meu pai, questionei se possuía o equipamento por mais de uma via (telefone/email), responderam que sim, confirmaram o exame, quando meu pai entrou na sala pra realização, o técnico informou que não possuía o equipamento, péssima experiência, descaso total.

Hoje realizei uma ressonância magnética na unidade do Tatuapé e mediante aos protocolos de saúde incluindo da COVID 19 me deram um protetor de ouvido comunitário o mesmo que os demais pacientes utilizam pq a máquina de ressonância é muito barulhenta e quando tirei do ouvido a atendente falou não é lixo iremos utilizar nos próximos pacientes. Não indico e irei comunicar os órgãos competentes.

Tinha tudo pra ser um lugar de excelência, tem uma boa estrutura o ambiente é limpo, mas a falta de organização e demora no atendimento é o motivo da minha avaliação. Ficar mais de 3 horas aguardando pra fazer 2 exames que estavam agendados em horários seguidos é demais pra paciência de qualquer um. Com relação aos funcionários e médicos de modo geral são educados e solícitos.

Estive duas vezes em setembro realizando diversos exames, de imagens e laboratoriais. Fui muito bem atendida, conseguiram até um encaixe para um exame que eu esqueci de agendar e não esperei nem 30 minutos para realizar. Local, limpo, organizado e atendentes educadas. E a cortesia do cafezinho é demais!

Gosto muito!
Depois da reforma, ficou mais fácil encontrar os locais para realização de exames.
Parabéns equipe Delboni.

Péssimo laboratório! Qualquer outro, sem dúvida, é melhor do que este. Além de não disponibilizar atendimento, não tem o mínimo de respeito pelas pessoas. É caso de processo jurídico.

Você liga no telefone para agendar o exame e eles te mandam ir para o site. No site, pedem que você cadastre os 50 exames solicitados um a um, para no final dar errado. Sem conseguir os dois meios, vai até a unidade para agendar o exame, onde não deixam marcar o exame e orientam a marcar pelo telefone.e o ciclo infindo continua. Em 3 minutos agendei presencial no Hermes pardini!

Infelizmente tive uma péssima experiência!
Fiz uma ressonância, 2 dias após recebi a ligação com a informação que deveria repetir o exame pois o médico não conseguiu fazer o laudo. Retornei para repetição. Para minha surpresa quando apresentei as imagens e laudo para médica que solicitou, a mesma relatou que as imagens estavam péssimas, tornando o exame duvidoso.
Não apareço mais neste laboratório.
Abri uma reclamação no convênio, pois não acho justo receberem por algo mal feito 2 vezes.

Péssima o espaço mulher. Cheguei no espaço às 06: 50 hrs. A comunicação das atendentes de extrema indelicadeza. Máquina quebrada não avisa os pacientes. Desorganização total nos atendimentos. O espaço cheio de pessoas.

Era de se esperar alguma responsabilidade com seus clientes. Agendei um exame pelo aplicativo (PCR para Covid-19) e o APP confirmou dia, hora e lugar. Chegando na unidade (Tatuapé) fomos informados que não realizam o exame nesta unidade e que procurássemos a unidade Moóca que "talvez" fizesse o exame e que certamente não seria todos os dias. Um erro, um engano ou falha no App pode acontecer mas, fomos informados que esse "erro" é recorrente.
Desrespeito total!

Fiz uma tomografia na Unid. Tatuapé. Recebi protocolo para retirar laudo pela internet. Esse laudo não saiu no prazo (sexta-feira passada). Na central de atendim.mandaram esperar sem definir um prazo. Depois dizem que teria de comparecer pessoalmente para retirar o laudo. Por fim, dizem que o serviço de motoboy entregaria sem custo. Mas ligando para a empresa, eles somente retiram com o custo de 15,00. A central telefônica não informa corretamente o cliente, além da demora para atender. Obriga esperar 10 minutos escutando uma música até conseguir falar com alguém. Como vou retirar esse laudo?

Fiz meu pré operatório no Delboni na unidade do Tatuapé, só tenho a agradecer pela eficácia, atenção, cuidado e zelo que tiveram comigo. Realizei mais de 40 exames e todos foram super tranquilos, com certeza virou meu laboratório de confiança e que indicarei a todo mundo.

Marquei um Eletrocardiograma para o dia 17/12/2020 as 07: 00 da manhã, como padrão vocês pedem para chegar 30 minutos antes para abertura de ficha, o que fiz com extrema eficiência, chegando na Mega Unidade do Tatuapé as 06: 21 (senha 2103). Logo fui atendido para abertura de ficha e me encaminharam para a "Espera Marinho", onde fiquei até as 07: 40 aguardando, e após reclamar me atenderam, me atenderam com mais de 40 minutos de atraso do horário marcado.
A desculpa da pessoa que me atendeu é que meu nome não estava na tela e mesmo assim isso não justifica a demora de mais de 40 minutos

PÉSSIMO DOS PÉSSIMOS!
Mesmo chegando antes do horário marcado, fiquei aguardando na sala de espera, após ter passado pela recepção e feito abertura da ficha. Me dirigi ao balcão de atendimento duas vezes para perguntar sobre chamado, mas a resposta era sempre a mesma: "aguarde chamar pelo seu nome". Após mais de 1 HORA aguardando e percebendo que as atendentes já estavam de "bate-papo" em uma salinha, resolvi questionar mais uma vez. Só ai que uma atendente foi até a área da cardiologia e voltou dizendo que já viriam "conversar" comigo. Para minha surpresa, as duas atendentes da área me falaram que não sabiam o que havia ocorrido, mas que meu nome não estava no sistema, e como a médica responsável "achou" que não havia mais pacientes, foi embora. LAMENTÁVEL! Perdi meu exame, meu dia e talvez tenha que adiar uma cirurgia por conta de não ter esse exame pronto a tempo.
Conversando com outras pessoas, soube que não fui o único "premiado". Isso ocorre com frequência pelo jeito. Ou seja, se puder, procure outras opções

Laboratório sem organização. Fiquei aguardando mais de 1h para tomar vacina e então fiquei sabendo que minha ficha tinha sido passada para aplicação a 5min após perguntar se iria demorar mais.

Caiu de qualidade assustadoramente. “Delboni Prime não da mais cafe depois de exame de sangue em jejum” Procure outro laboratório.

Não atende no horário marcado. Vá com muito tempo pois entre o horário marcado e o real atendimento foram 50 minutos de espera mesmo chegando com antecedência!

Apesar do grande movimento, o atendimento é rápido.
Tem estacionamento com manobrista (pago).

Perderam os exames da minha noiva DUAS vezes. Total descaso, desorganização e falta de respeito. Lixo. Desperdício de tempo.

Péssimo atendimento. Mais de 1 hora esperando para fazer exame de análise clinica, entretanto várias pessoas que fizeram a ficha depois de mim eram atendidas em 5 minutos. Quando fui questionar, magicamente me chamaram. Fora o lanche pós exame, quem tem o ticket para pegar, enfrenta uma fila, se vai pagar é na hora.
Ja foi muito bom esse laboratório, hoje em dia é apenas decepção. E não culpem o Covid pela falta de administração. Varias pessoas em pé sendo que no cafe pós exame é um do lado do outro comendo.

Fui muito bem atendida, desde o manobrista até o médico que fez o ultrassom, todos muito educados e atenciosos. O espaço mulher é nota 10. A única sugestão é agilizar o atendimento na recepção.

Sempre que estive nesse laboratório fui muito bem atendida, exames de sangue sempre com ótimos profissionais, atendimento no balcão tbem sempre muito rápidos, cafezinho com lanche gratuito para pós exames de sangue? Nota 10 até agora? Essa semana vou concluir uns exames vamos ver! Voltarei para dar minha avaliação

Embora o atendimento tenha sido realizado rapidamente, alguns pontos chamaram a atenção: já na entrada, encontrei muitas pessoas aglomeradas, a disposição de assentos é confusa e muito próxima dos guichês da recepção, ás vezes, é difícil ouvir a pessoa que vai coletar o exame chamar seu nome -pelo número de pessoas falando ao mesmo tempo. O sanitário estava sujo, com a lata de lixo transbordando de papel (isso ás 07h da manhã!).

LAMENTÁVEL O QUE VOU DIZER AQUI. JÁ FUI ATENDIDO POR ESSA UNIDADE POR ANOS E ULTIMAMENTE SÓ TIVE RAIVA E DECEPÇÃO. TODAS AS VEZES QUE VOU RETIRAR SANGUE PARA FAZER EXAME TENHO DE PASSAR POR UM VERDADEIRO MASSACRE. ENFERMEIRAS DESPREPARADAS QUE NÃO SABEM EXTRAIR SANGUE DE PACIENTE COM VEIAS ESCONDIDAS. UM SOFRIMENTO. RECLAMA E FICA SEMPRE NA MESMA. AGORA MARQUEI UM A RESSONÂNCIA DO JOELHO A DIAS ATRÁS. ESTOU COM CONSULTA AGENDADA COM ORTOPEDISTA PARA LEVAR A MESMA.
ERA PRA SER AMANHÃ E ELES ME LIGAM NA SEXTA QUASE A NOITE PRA DIZER QUE A MÁQUINA ESTÁ QUEBRADA E NÃO PODERIA FAZER O EXAME. UM ABSURDO, UM DESCASO UMA TREMENDA IRRESPONSABILIDADE. ISSO JÁ ACONTECEU COMIGO TRÊS VEZES. INACREDITÁVEL. NUNCA MAIS PISO NESSE LUGAR E MUITO MENOS MINHA FAMÍLIA. O RESHUS COMEÇOU ASSIM ATÉ A SUA FALÊNCIA.
UMA VERGONHA.

Péssimo atendimento de agendamento, fiz o agendamento e no dia anterior ao meu exame me passaram um SMS avisando que eu não iria realizar o exame devido falta de informacoes e que eu ñ mandei o pedido médico, sendo que no momento do agendamento ninguém pediu para eu enviar o pedido por e-mail
E que eu teria que reagendar meu exame para mais cinco dias para frente.

Ja é a segunda vez em menos de 1 ano que as enfermeiras me machucaram na hora de tirar o sangue! Primeiro colocam as aprendizes de enfermeira e depois que da errado mandam outra mais experiente! Nunca mais vou nesse laboratório pois não quero mais servir de cobaia para estagiárias!

Peguei um atendimento demorado e pior: uma enfermeira inexperiente que furou meu braço e teve que chamar outro para achar pela segunda vez a veia.

Agradeço a colaboradora Camila da coleta, prestativa e cuidadosa. Os tempos estão dificeis, mais vejo os profissionais fazendo o melhor trabalho possível.

Sempre tive um ótimo conceito até não ter os resultados dos meus exames e ficar esperando 10 dias pra ser contatada, com a informação que teria que refazer os mesmos. Sem uma justificativa plausível, apenas " vc deve comparecer na unidade para realizar uma nova coleta ".

Ontem fui ao Delboni, acompanhar minha filha. Me chamou a atenção a restrição do uso doldo onde se toma o café para desjejum. Pegue seu café e vá para calçada, ao tempo de chuva ou sol, sem um banco se quer. Ali você encontra o idoso, a gestante, a pessoa convalescente na mesma situação, dividindo a calçada com o manobrista e o fluxo de pessoas entrando, saindo comendo ou esperando o carro. Ainn.mas é por causa da pandemia. Ora, a transmissão é oro-fecal! Fechem os sanitários e mandem fazer na rua ou na moita. Na minha opinião, a pandemia foi a desculpa perfeita para o sadismo de empresas e governo contra a humanidade

Ótimo atendimento, lugar aconchegante sem lotação, estacionamento na propria unidade, um otimo atendimento.